外贸业务员最有效的催单话术

新手外贸业务员最有效的催单话术，成功率高出3倍！

我们给目标客户发了开发信，但是客户就是不回复，怎么办？

我们可以用这样的话术：

dear XX，

could you please reply me a message?

Let me to send quotations for your reference .

新手外贸朋友，还会经常遇到另外一个难题，客户明明是我们的潜在客户，可是客户收到报价之后，又消失了，不再回复邮件，时间长了，就把我们忘记了，怎么办？

我们可以用这样的话术：

Dear XX，

did you check quotations?

We especially recommend the models as below，they are hot selling models in 2021，

they are popular with our clients: HP ，ASUS

...

photos attached，pls check.

可以附上一些大客户的生产照片。

只要客户是卖我们这类产品，客户一定想看我们的报价。

跟我们合作的大客户，我们可以有意无意透露给潜在客户，引起客户的兴趣。

外贸业务员最有效的催单话术你学到了吗？

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常见问答(FQAS)

对不起,我们最近供应链确实存在一些问题,导致部分订单延迟。但请放心,我们公司一直以服务质量和客户满意为核心。我可以检查一下您的订单情况,并与仓库联系,尽量在一个工作日内为您安排补发。同时,我也会将此次供应链问题反馈给相关部门,加强管控,确保不影响您今后的下单。如果还有任何问题,请您尽管提出,我们一定竭尽全力为您服务。

您提出的要求我理解。由于最近一些原材料价格上涨,我们这次确实不得不提高一点产品价格。不过,考虑到我们长期的合作关系,我可以优先为您提供一个5%的折扣。同时,如果您下单量能达到我们规定的数量,我们也可以提供额外2%的现金回扣。请您考虑一下这个建议。我们公司长期以来的发展离不开每一位客户的支持,希望通过努力争取给您一个相对称手的价格。如果还不满意,我也很乐意与您深入商讨,寻找一个双方都能接受的方案。

您提出的质疑我理解。我们公司一直以产品质量为重。请您提供样本,我们立即组织技术人员进行检查分析。同时,由于我们所有的产品都通过了严格的质检,我可以提供质量报告及合格证书给您参考。如果确实存在任何问题,我们将承担全部责任。但我相信经过调查一定能澄清误会。否则我们将全面检查生产流程,以确保不会再出现同样质量问题, futher保障您的使用体验。请放心,我们一定以客户至上的态度优先解决您的疑虑。任何问题都请直说,我们将以最大诚意予以满意回答。