保持外贸邮件礼貌的称呼方式

外贸邮件中的称呼细节

一、中文书信中的称呼

1. 称呼后面需要加冒号，然后另起一段写正文。

2. 不论前面加的是 Dear,Hi还是 Hello，后面跟名字，又或者直呼其名，都用冒号作为标点符号隔开。

二、英文书信中的称呼

1. 称呼后面都是紧跟逗号的。

2. 只有一种情况例外,当不知道对方收件人是谁,或者写给对方公司任何一个看邮件的人，以"敬启者"作为称呼，英文是"To Whom It May Con-cern"，后面是需要接冒号的。

总结:

外贸邮件中关于称呼的细节如上所述，中文书信中的称呼后面要加冒号；而英文书信中的称呼要加逗号；当不知道对方收件人时则使用“To Whom It May Con-cern”作为称呼，后面接冒号。

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常见问答(FQAS)

A1:在英文邮件中,初次通讯时最好使用称呼\"Dear Sir/Madam\",表示尊重。同时可按照对方邮件签名中的名字后缀(Mr./Ms.)进行称呼,但新客户在第一封邮件中不一定透露姓名,因此\"Dear Sir/Madam\"更为周到。

A2:如果在对方回复邮件中签名包含了姓名,则可以直接使用对方姓名来称呼,如\"Dear Robert\"。如果对方没有透露姓名,则可以继续使用\"Dear Sir/Madam\"。使用姓名称呼更具亲和力。

A3:英文邮件常见的结束语包括:\"Best regards\"、\"Kind regards\" 或 \"Sincerely\"等。这三种语言都具有最基本的友好意思。所用语言应视邮件底色和对方文化背景而定。