5招提高外贸询盘转化率

提升外贸询盘转化率要注意的5点

外贸企业如何提高询盘的转化率，是很多企业都在思考的一个问题。要想提升外贸询盘转化率，以下是5点要注意的：

一、识别客户身份

无论买家大小，都可能是中间商、贸易商、终端销售甚至个人消费者。每个人都可能是下一个客户，所以做好充分的准备总是有益无害的。当收到买家查询信息时，不要急于回复，而是要从信息中分析查询人员的水平，如果是管理层，就不要和别人胡说八道，只有给出周到细致的回复才能赢得信任。

二、明确买家需求

在回复之前，要先明确买家的需求，了解买家所想要的信息；不要问已经告知的问题；还可以尝试从买家的立场出发去思考；在产品上要有竞争力。

三、分析买家查询信息

对于买家发来的询盘中可能提到的需求进行分类回复。特别是对于价格方面有所要求时，应当先分析市场情况再作出合理回应，否则不但可能影响成交量还会影响卖方声誉。

四、开始回复询盘

在回复之前应当先核对邮件标题、文字内容、内容逻辑是否正确；并将重要信息布局归类整理好，这样才能有效吸引买家看到重点信息。此外还应注意文字风格使用上的问题。

五、后期跟进

完成初始回复后便开始后期的跟进工作。根据不同情况采取不同的方式来加强与买家之间的关系。通常情况下会针对买方特定需求加强关注来带动订单成交量。

总之，想要在外贸行业中取得成功必须学会如何回应询盘并把握好正确的信心原则。上述5点带来的成效将会大大影响整体业务水平以及未来发展前景。

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