外贸人员的SNS营销知识

外贸人必知的一些SNS营销的事儿

一、什么是外贸的SNS营销？

随着因特网技术的发展，网络社区开始兴起，对外贸易电子商务便借助SNS社区形成了一种新的外贸营销模式——SNS营销。SNS营销是基于SNS网站的分享与共享功能，以六维理论为基础实现的营销。它的传播方式相当于“病毒式传播”，即将产品信息传播到更多的用户中去。外国SNS营销渠道包括Facebook、Twitter、YouTube、各类国外论坛等。

二、SNS营销有哪些特点？

1. 用户广泛：用户遍及全国各地，形成一个大小家庭般的大众化圈子。这样就使得外国消费者能够看到你所传递出来的信息，而有效扩大你在国外市场影响力。

2. 对消费者忠诚度有限：海外客户对于同一行业内相对同质化的产品及服务忠诚度有限，他们会看重实惠性以及产品形象而不是单单看重品牌影响力。考虑到这一特点，企业需要注重价格、性能、产品形象以及服务上乘，保证产品质量才能真正吸引海外客户。

3. 高度互动性：SNS是一个大家庭般的圈子，在这里可以方便快速地与用户进行有效的互动，不要此凝此语此表情，而要根据用户反馈来进行相应的变通，不断地将你所传递出来的信息带到正面来。

三、对外贸易公司如何开展SNS营销?

1. 明确目标：在开始进行SNS行销之前，要先明确行销目标是什么——是进行宣传还是进行促销? 明确目标之后才能决定采用何种方式来开展行销工作。

2. 寻找适合自己的渠道: 寻找适合自己的SNS行销渠道时要考虑到将要使用该渠道上用户人数以及话题性是否能够将你想要传递出去的信息带到正面。如Facebook、Twitter、YouTube都是流量很大且人气很旺的SNS平台。

3. 效果分析: 在一定时间内进行宣传之后要对其行销效果进行分析, 根据分析对行业问卷, 找出前期宣传中存在问题, 再根据问卷内容, 调整下一步工作内容, 使得效益有所保障。

总之, SNS 营销尤其重要, 能否得到好效益就看外贸人员如何去实施了.

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常见问答(FQAS)

外贸人员可以在社交媒体平台如微信公众号、微博等发布产品图片、视频等资讯,同时进行产品介绍。也可以开设品牌网店并在SNS上进行推广。还可以邀请潜在客户参与互动,了解客户想法,从而调整产品。

主要包括图片和视频营销、活动和优惠促销、产品介绍文案、用户产生内容(UGC)营销、直播间商品展示、在线问答等。平台还可通过分享链接、@他人等方式进行网络传播扩大影响力。

应注意产品资讯和图片质量,避免信息错误;用户评论应及时回复;活动规则明确公开;保护用户隐私;不发布过于商业化的广告;内容应具有新鲜感吸引眼球。定期分析数据优化策略。