五大要点助您成功完成外贸邮件营销

外贸邮件营销需要注意的一些事

一、发送频率与数据维护

1.1 发送频率

为什么会出现无差别的大规模群发，这是因为许多人仍沿用传统营销时代的思维方式，认为大轰炸，全方位占领读者耳目，总会有好收成。随着信息空前激增，其次是发送和接收信息的平台多种多样，市场营销人员需要重新调整营销策略，从邮件群发频率来看，应当形成一个时间周期，这个时间周期与消费者的购买规律、生活习惯有关，久而久之，就会给消费者一个明确的心理预期，有助于形成粘性。

1.2 数据列表

对数据列表进行分类，主要有：来源渠道、访问网站频率、对每封群发邮件的响应反馈、购买金额、有什么帮助扩散宣传等。

二、内容创作

2.1 设计风格

应当遵循公司LOGO、网站、企业CI、VI体系；标题包含关键词，字数不能多。同时要考虑到手机用户的特性，图片使用要谨慎；另外要先在手机上测试内容是否合理。

2.2 销售思想

在发送前应该充分了解各平台的优势和劣势；在内容中要引导读者在朋友圈、人人网上进行分享。

三、工作实施

3.1 长期工作

即使看不到立竿见影的效果，但是"天下雨具有它的宗旨"一样；在开始使用电子邮件时应当将商业色彩减弱到最低，不能一味地卖乖气出去；要站在读者的立场来考量内容。

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常见问答(FQAS)

发邮件前应了解客户需求,准备好产品或服务详情,着重客户利益,回答客户可能的问题。邮件要简明扼要,并提供相关链接下载资料或咨询。

邮件主题应直接明确,使用触动兴趣的词汇,以拉近客户距离。主题不宜过长,最多一个汉字或两个英文单词即可,并注明促销,优惠等关键词。

邮件内容首先应简短说明产品优势,然后以点列形式陈述优惠内容,最后说明有效期限和咨询方式,并提供客户下载或咨询使用的链接。内容要客观中立,避免概括错误。

一般每两周发送1次较为合适,时间跨度太长客户可能失去关注,时间间隔太短容易引起客户烦怒。邮件类型也可以变化,对客户进行分析后定制邮件。

通过邮件点击率、下单人数等数据对邮件成效进行统计,每次营销后进行分析,调整未来邮件策略。也可以通过客户反馈了解营销理念是否得当,不断改进提升邮件质量。