为外贸客户写邮件时的跟进

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

外贸邮件跟进客户

一、初次拜访

1.简单表示感谢

John,

非常感谢你今天上午对我们公司和产品的初次拜访。

2.介绍公司与产品

我们是一家生产各类服装的公司,有真丝、棉、麻、化纤等多种材料的产品。目前,我们已经成功开发出一系列男、女装,还有各类相关配饰。

3.适当推荐几款产品

例如男装:休闲裤、衬衫、夹克。女装:半身裙、连衣裙、大衣。如果你有兴趣,请告诉我们一下你的具体需求,我们会在不久的将来及时发送样品和报价单给你。

二、已选定样品要求报价

1.尽快回复客户

John,

根据你今天上午的选择,我们正在准备报价单,并会在三天内将其发送给你。

2.Offer Recap (报价综述) 生成表格

首先,我们会生成一张Offer Recap (报价综述)表格,包含所选样品的图片、简单描述和价格信息,供你参考。

3.补充完整信息形成官方的报价单

然后,当外箱资料、测试要求等都齐全了之后,就可以将信息补充完整,生成官方的正式的报价单,并通过邮件形式发送给客户。

最后,希望在一周内能够将所有信息都及时发送到客户手中。

Best regards,

Stanley

为外贸客户写邮件时的跟进

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常见问答(FQAS)


1. 如何开头适当表达感谢?

您好,非常感谢您之前与我们的合作。我们重视每一个客户,也感谢您对我们产品的信任。

2. 如何谈论上次业务?

还请您允许我扣留一下上次我们进行的合作。我们提供的产品和服务给您带来满意的体验吗?是否有任何需要改进的地方?请您指出,我们将诚恳倾听意见,以便改进服务质量。

3. 如何表达新的业务需求?

同时,我还想请教一下您是否有新的业务需求?我们将提供更多样化的产品与定制服务,满足不同客户的需求。如果您有任何新项目需要我们进行商务探讨,请告诉我们,我们随时乐意为您服务。

4. 如何表达感谢和送别?

再次感谢您的信任与支持。我们将致力为您提供优质的产品和服务。如果您有任何问题,请随时联系我们。我期待我们之间的合作能够持续发展。祝您工作一切顺利!