为外贸客户撰写有效的跟进邮件

跟进客户的外贸邮件撰写

一、重要性

在外贸销售过程中，跟进客户的邮件是非常重要的，能唤起客户的记忆，也能增强客户对你公司的印象。正确撰写外贸邮件，能够为您带来更好的业务结果。

二、初次拜访

如果客户仅仅是初次拜访，大致了解你们的公司和产品，但并未对具体的产品要求样品或报价，三五天左右可以给客户发送一封感谢信。在感谢信中，可以简单介绍一下公司的情况，并适当向客户推荐几款产品，留下电话或者QQ等方式供客户随时与你联系。

三、已有交易

如果客户已经选定了某些样品并要求报价，最好当天或者第二天就给客户准确的答复。将所选样品、数量、单位、采购要求都总结在一张表格中，再加上图片、简单说明和价格，形成Offer Recap (报价综述)表格，先发给客户过目。之后再补充其他信息，形成正式的外箱详情、测试要求、散装包装要求等信息。最后将所有信息整理在一张文件中，作为正式的外贸销售offer发送给客户。

四、总而言之

总而言之，时间不宜过久。尽量在一周内将所有信息整理好后，通过邮件发送正式的offer。希望上述内容对大家有所帮助。

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常见问答(FQAS)

您好,XXX先生/女士:

感谢您在上次电话中与我们分享您公司的需求。如您所述,您公司需要...

真诚感谢您的时间和精力。我们很高兴能与您公司保持联系,一起探讨合作机会。

请允许我在未来几周里与您保持联络,以便进一步了解您公司的需求。同时我们也愿意提供更多产品细节以及报价供您参考。

再次感谢您的耐心与合作。若有任何新的问题请不要犹豫与我联系。祝您新的一周工作顺利!