为何应当妥善回复新客户的购买询价？

如何回复新客户的询盘

一、邮件模板

Dear Abby ,

We're so pleased to receive your inquiry through Global sources.com.

will check with our manager about the unit price for each item， and give you reply with quotation in 3 days.

Any other interest, please also let me know.

Best regards,

Scott Wang

二、常用语句

1. Very Pleased to get your inquiry through HKTDC.com.

很高兴通过香港贸发局网站收到您的询盘。

2. I have to check with my vendor about the updated price.

我需要跟我的供应商确认一下新的价格。

3.The quotation sheet will be provided no later than this Friday.

报价单会在本周五之前发给您。

4.Please advise your contact info for receiving the hard copy of price list.

请提供一下您的联系方式,我们会把报价单打印好寄给您一份。

5.Would you like to receive our catalogues?

请问您想要看我们的样本么?

　　回复新客户的询盘是商务开发过程中不可避免的重要步骤，可以用来建立客户信任，促进业务合作。因此，在回复询盘时，必须作出正确且有效的回复，使客户能够得到准确而及时的信息。下面就来讲讲如何回复新客户询盘。

一、采用邮件模板

就是通过合适的邮件格式回复新客户询盘，表明公司对客户重视，并明确告知回复时间。如下所示：

Dear Abby ,

We're so pleased to receive your inquiry through Global sources.com.

will check with our manager about the unit price for each item， and give you reply with quotation in 3 days.

Any other interest, please also let me know.

Best regards,

Scott Wang

二、常用语句

在回复新客户询盘时，应该使用一些常用的表达方式，如：

1. Very Pleased to get your inquiry through HKTDC.com.

很高兴通过香港贸发局网站收到您的询盘。

2. I have to check with my vendor about the updated price.

我需要跟我的供应商确认一下新的价格。

3.The quotation sheet will be provided no later than this Friday.

报价单会在本周五之前发给您。

4.Please advise your contact info for receiving the hard copy of price list.

请提供一下您的联系方式,我们会把报价单打印好寄给您一份。

5.Would you like to receive our catalogues?

请问您想要看我们的样本么?

　　总之，在回复新客户询盘时，要注意准备合适的邮件格式、内容准确、使用正式表达和选用常用表达方式等要素，这样才能使客户得到准确而及时的信息，并使两者在未来合作中形成信任和好感。

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