了解外贸人网络营销的目标及与客户沟通的注意事项

外贸网络营销目标与禁忌

一、外贸网络营销目标

1.服务网络营销目标

2.混合网络营销目标

3.销售型网络营销目标

4.提升网络营销目标

5.品牌型网络营销目标

二、与客户交往的外贸行业的禁忌

1.永远不要为客户做决定

2.沉默是最有力的回应

3.在会议中有效记录并传播

4.不能言过其实

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常见问答(FQAS)

A1:外贸人进行网络营销时,主要目标是扩大客户群,增加销量,实现更多客户需求。

A2:与客户沟通时应注意语言得体,互相尊重;正确了解客户需求,给出专业建议;保持及时和真诚的沟通;保护客户隐私信息安全。

A3:可通过各类网络平台进行产品推广,开展网络活动,与客户进行沟通交流;参与各行业论坛与会,扩大人脉网络;利用各类营销手段吸引客户关注。

A4:客户需求了解不足,可能无法给出合适的产品与服务建议,从而失去客户信任;也可能提供不符合客户实际需要的产品,无法实现销售目标。