为外贸业务拓展提供的六大建议

外贸人在营销中需要注意的六个方面

一、准确定位客户市场

在做外贸营销的时候，一定要先进行市场定位，考虑到网络的使用频率以及互联网上信息的获取，正确的定位是成功的关键。准确定位市场，也就是准确找出目标客户，选择有效的推广与投放媒介，有利于外贸人占领优势市场。

二、优质的专业网站

优质的专业网站不仅仅是把产品介绍和促销信息放在里面，还应该包含内容丰富、版式合理、美工精致的特性。这样才能吸引到更多消费者，并引发购买欲望，否则就会遭受很大的损失。

三、坦诚

坦诚对待客户是外贸人必须遵循的原则，因为只有坦诚才能建立信任。不要对客户隐瞒任何事情，尊重客户意见并努力服务好客户。这将有助于外贸人口碑提升。

四、服务质量

外贸人必须重视服务质量，因为竞争很大一部分就来自于服务上。如何做到服务好呢？一方面要及时回复客户问题；另一方面要对客户问题进行耐心考量分析；还要随时关注客户感受并根据情况作出应对。

五、网站更新及改版

外贸人要注意将原有的老版本进行不断优化升级，这样才能保证内容新鲜性和吸引力。此外也要不断采集相关行业信息并更新到网站上，不断优化关键字以便能吸引到浏览者前来看看。

六、重视网络资源

当前由于因特网使用日益广泛，带来巨大的市场机遇也就是大量电子商务的可能性。所以外贸人应该不断利用各大门户网站、B2B 站、C2C 站、博客以及微博采集海量流量来进行新用户引流。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以通过以下途径找到新客户:1. 参加海外展览会。2. 寻找海外代理商合作。3. 在知名贸易平台上发布产品。4. 利用互联网营销渠道进行推广,如网站、微信公众号等。5. 利用政府与商会提供的跨境电子商务培训机会。6. 与海外同行交流学习,寻找合作机会。

与客户建立长期信任关系的关键是:1. 产品或服务必须质量保证。2. 交付必须准时。3. 后期服务要周到高效。4. 与客户保持密切沟通。5. 文化和语言的差异要尊重处理。6. 解决客户问题的能力强。7. 价格要公道合理。8. 信用记录要良好。只有这样 Kunden才会觉得与你长期合作没有风险。

处理文化差异的tips:1. 了解客户国家的文化背景。2. 避免用语与动作冒犯本地文化。3. 尊重不同文化的礼仪。4. 选择当地员工作为桥梁。5. 适应不同国家的商务规则。6. 注重非语言方面的交流,如眼神等。7. 宽容他人,不轻易下定论。8. 常与客户一起体验当地文化,增进了解。