保证拍卖品质的责任

拍卖业务中的品质责任问题

一、买家有权根据自己的业务水平和判断能力决定出价

1.拍卖前允许买主查验货物，使买主对所要购买货物的实际品质心中有数；

2.拍卖条件中规定，“买方对货物过目或不过目，卖方对品质概不负责”；

3.根据自己的业务水平和判断能力来决定出价标准。

二、瑕疵担保责任

1.《拍卖法》中明确委托人应当向拍卖人说明拍卖标的的来源和瑕疵；

2.同时又规定，“未说明拍卖标的的瑕疵，给买受人造成损害的，买受人有权要求拍卖人赔偿;属于委托人责任的，拍卖人有权向委托人追偿”；

3.而且，“拍卖人、委托人在拍卖前声明不能保证拍卖标的的真伪或者品质的，不承担瑕疵担保责任”。

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常见问答(FQAS)

我们会对所有商品进行检查以保证其质量符合描述。如果客户对商品质量有任何质疑,欢迎与我们联系!

是的,如果客户在收到货后7天内认为商品质量不符合描述,我们将退款且不收运费。但用户需要提供质量问题的详细证据。

如果拍卖截止而没有成功出售,商品将被退还给出价人。我们不会强行出售未拍卖成功的商品。

如果问题发生在交易过程中(如快递损坏),我们将承担责任。如果问题来源于生产或使用本身,我们将在帮助用户取得原生产商提供的售后服务。我们将根据每个具体案例来判断责任范围。