了解国际服务贸易：基础知识（续）

国际服务贸易基础知识（下）

一、服务外包

1.1 什么是服务外包

服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接这部分业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包（BPO)、信息技术外包（ITO）和知识流程外包( KPO )。

二、境内外包和离岸（国际）外包

2.1 境内外包是什么

境内外包是指外包转移方（外包商）与其外包承接方（供应商）来自同一个国家, 外包业务在国内完成。

2.2 离岸（国际）外包是什么

离岸（国际）外包是指外包转移方（外包商）与其外包承接方（供应商）来自不同的国家, 外包业务跨国完成。

三、国际文化贸易

3.1 什么是国际文化贸易

国际文化贸易是指国际间文化产品与服务的输入和输出的贸易方式, 是国际服务贸易的重要组成部分。

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常见问答(FQAS)

国际服务贸易主要包括以下几个领域:旅游服务、运输服务、金融服务、计算机和信息服务、研发服务、商业服务、通讯服务、建筑服务、电影和录音服务等。

发展中国家参与国际服务贸易面临的主要障碍包括:服务业人才不足、服务基础设施不完善、服务品质控制能力不强、国内服务业体制机制改革滞后等。这给发展中国家扩大对外服务出口和利用外资开发服务业带来一定困难。

发展国际服务贸易对一个国家和地区有以下积极意义:一是促进服务业结构升级,提高整体国民经济水平;二是扩大就业机会,带动相关行业发展;三是吸引外资,促进经济增长;四是提高竞争力,增加出口收入。