买方收到的货物与合同规定不一致

卖方所交货物与合同不符

一、什么是卖方所交货物与合同不符

二、《联合国国际货物销售合同公约》对卖方交货不符的处理

三、买方可行使的救济手段

1.要求卖方交付替代货物

2.要求卖方对不符合同的货物进行修补

3.要求降低货价

4.解除合同

5.请求损害赔偿

四、结论

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常见问答(FQAS)

请您核对收到的货物与订单中的商品规格、数量是否一致,比如颜色、尺寸、功能等重要细节是否吻合。若有哪些地方与合同规定不符,请列明具体不符之处。

您有以下几个处理选择:1.与卖方联系,表达不满并要求更换或退货;2.接受部分货物,要求赔偿差价;3.全额退货。我们建议您先与卖方沟通,寻求一个互利共赢的解决方案。

如果卖方不同意采取补救行动,您可以考虑以下方法:1.上诉至卖方高层;2.申请仲裁;3.向消费者保护组织投诉;4.起诉在法院追求权益。我们建议先采取温和的形式来解决,如果谈判失败,可以选择更强力的追求方式。

您可以向卖方写一封邮件或信,清楚说明货物与订单不符之处,并附上相关证据,如照片。然后明确表达您的不满,并明确提出补救要求,例如更换、退货、赔偿等。语气应该说理又有说服力,讲求合作找出互利的解决方案。