外贸卖家如何回复情况不明的询盘？ 第一封询盘的思路

对不同类型的询盘要采取有针对性的回复方式，今天我们对第一封询盘的思路进行整理，让您对第一封回盘做到心中有数。

询盘内容

Dear Sir,

Please give me your full product list with unitprices FOB China.

Thanks

XXX

要点分析

1.称呼不针对，很可能是群发的。

2.没有介绍自己，可能是小公司。

3.没有提到产品，可能是外行。

4.没有提到交易条款和细节，说明还没有真实采购意向。

应对方法

1．买家同样很难得到其他供应商的重视，所以您只需要让买家感受到您的重视，就会占得先机。

2．买家很小，需要帮助，容易信任，所以您如果给予买家帮助，会很容易博得他得信任。

3．买家不内行，大供应商的优势减弱，所以这是您和大公司同行竞争的好机会。

4．买家在一个小而封闭的好市场，比如东欧或西非，所以您如果能切入进当地市场，竞争会很小。

总结建议

即使看起来很没诚意的询盘，仍然有很多种积极的可能因素,建议对这类询盘的第一封回复，不提供详细产品信息，不报价，提简单的问题引导，吸引买家回复，并了解更多买家的真实情况，再作进一步跟进。

以上就是针对回复内容不明确询盘的回盘方法，希望对您有所帮助。

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常见问答(FQAS)

你可以通过以下几点来判断一个询盘是否真诚:

1. 查看对方的公司信息,如公司名称、地址等是否真实;

2. 询问对方详细需求,看询盘是否提供充分的产品规格和数量信息;

3. 查看对方已有的交易记录,他是否在你的行业内有相关交易经历;

4. 联系对方提供的联系方式,如电话、邮箱,了解对方是否能即时反馈。

初次回复一个询盘,你可以采取以下方法:

1. 首先表示感谢对方询盘,并询问对方需求细节;

2. 提供相关你可提供的产品信息和优势,如产品质量、价格优势等;

3. 说明下单及交期流程,加强对方信任;

4. 询问对方联系方式,以便进一步沟通查询;

5. 表明积极服务的态度,鼓励对方下单。

如果对方只问价格但没有给出产品明细,你可以这样回复:

1. 问对方产品的详细规格,如颜色、尺寸、处理工艺等;

2. 说明没有产品具体细节无法给出精确报价;

3. 可以提供某一产品类型的价格区间或最优价格,以供参考;

4. 鼓励对方提供产品明细以便给出具体报价或报价单;

5. 表明收到产品细节后将及时回复供应能力和最优价格。