跟进客户的外贸邮件撰写 如何跟客户面谈？

跟客户面谈过后，适时的跟进是很重要的，能唤起客户的记忆，也让对方感觉到自己的效率。下面是一封简单的邮件模板：

John,

According to your selection this morning, we' re now preparing for the offer sheet, and will send it to you in 3 days.

Best regards,

Stanley

如果客户仅仅是初次拜访，大致了解你们的公司和产品，但并未对具体的产品要求样品或报价，三五天左右跟进一下，简单表示对客户拜访的感谢，介绍一下自己的公司和产品，并适当推荐几款就可以了。

如果客户选定了某些样品并要求报价，那最好当天或者第二天就给客户准确的答复。就算暂时无法提供详细报价单，也要做一个Offer Recap (报价综述)，插人图片、简单描述和价格，做成一个表格，先给客户过目。等准确的外箱资料、测试要求等都齐全了，再将其他信息补充完整，形成报价单，以邮件形式发给客户。

总而言之，时间不宜拖得过久，尽量在一周内让客户收到所有的信息。希望上述内容对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

您可以先询问客户最近的生意怎么样,是否有新项目,然后根据客户的回答自然而然地引出想讨论的话题。

如果客户目前工作很忙,您可以说明您该话题的重要性,询问他是否可以腾出短短几分钟进行简短的交流。如果真的行不通,您可以约定其他时间再进行跟进。

如果客户态度看起来不是很友好,您可以改变措辞,使用更正式而又礼貌的口吻,同时适当表现出对客户意见的尊重。如果情况还是很差,您可以选择结束会面,谢谢客户抽空见面,并表示将改进。

结束前,您可以总结商谈的主要点,并表达对客户合作的期许。同时您可以提前告知客户下次联络的时间,并表达感谢客户今天抽空见面。结束时礼貌地与客户握手道别。