提升外贸开发信回复率的3个策略 如何提高外贸开发信用的回复率

外贸开发买家的方式越来越多样化，开发信仍然是从事外贸行业的必要技能。毕竟，邮件在海外文化中有着比较高的交流地位。然而，许多外贸卖家面临着开发信用效果差、回复率低的困境。如何提高开发信用的回复率已成为外贸卖家最关心的问题。 

1、发对人 

什么是发对人？ 有没有发对精准的潜在买家？ 是否找到了正确的决策者？ 

一般来说，一是找到对产品有采购需求的外国买家；二是找到外国采购决策者的有效联系方式。 

否则，即使每天勤勤恳恳地发几千封开发信，也毫无价值，浪费时间。 因此，外贸卖家不能节省时间，充分调查买家的背景是非常重要的。 

2、关于开发信息优化 

1）开发信要有针对性 

为了高效或方便，许多外贸卖家经常使用相同的开发信件进行大规模送，既没有针对性，也没有表现出自己的个性化。即使这封开发信没有进入垃圾邮件，它也不能吸引买家的兴趣。 

2）选择合适的发送时间 

开发信写好了，发对了人，也要保证对方看到了，否则以前的工作都白费了。所以为了保证买家能看到，开发信不仅要注意违禁词，还要发对时间！ 因此，为了提高邮件的阅读率和回复率，外贸卖家需要计算买家所在国的时差，并在最合适的时间将邮件发送到买家的邮箱。

3、发送后跟踪邮件 

很多人以为，开发信发出去了就结束了，实际上，发出的每一封邮件，都需要进行监控追踪，分析。

发送的电子邮件是否被接收是否点击阅读，何时查看，最近查看的时间是多少，产品链接是否点击，都需要外贸卖家查看和分析，不仅可以根据电子邮件内容的主题进行改进，而且可以更好地了解买家的意图，对成交更有把握。

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常见问答(FQAS)

一般来说,外贸开发信用的回复率大于40%可以认为是比较好的水平。40%意味着每发出100封邮件询价或合作请求,大约能得到40封回复,这已经非常顺利了。30%以下的回复率则说明信誉和策略还需要优化。

主要可以从以下几个方面入手: 1. 优化邮件标题和内容,使用客商感兴趣的关键词,使客商快速了解邮件价值。 2. 发送时机宜早不宜迟,工作时间为佳。确保邮件快速送达。 3. 邮件内容要简单明了,回复有利说明产品优势。避免内容冗长 4. 建立良好的公司形象,让客户信赖。 5. 跟进客户未回复邮件,适当询问是否需要进一步信息。

除了回复率外,还可以从以下几个角度评价外贸开发工作效率: 1. 每日/每周发送邮件量 2. conversion率,即从回复至下单的转化率 3. 每次联系争取到的订单数量 4. 每次联系争取到的订单金额 5. 新开拓的客户量和区域等。 综合各项指标来看工作效率是否足以支持业务需求。