Lazada发错货了怎么办？Lazada退货地址怎么设置？

在Lazada平台开店，买家下单后，要按照平台的要求，按照规定的时间内发货，有时候商家难免会遇到货发错的情况，那么应该如何应对呢？拉扎达退货地址设置流程是什么？

Lazada发错货了怎么办?

1、联系物流退回

如果发现发错货，但货物还没到Lazada分拣中心的话，那么大家可以先尝试通过联系物流看看能否退回;或者已经到达分拣中心，那么就一定要及时联系，尽可能在仓库扫描之前，让他们退回，否则扫描之后是无法退回的。

如果能成功拦截物流，那么也要及时联系买家，看看对方是否同意取消订单，否则影响物流没有更新，也是会有比较大的影响的。

2、买家申请退货

对于已经由Lazada运出的产品，那么卖家只能等待买家申请退货了。

Lazada只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下，才会接受买家退货退款;不过是只有价值高于10美元的产品，Lazada才会退回给卖家，否则是由当地的仓库进行销毁的。

退回的产品会先退回到香港，到达香港仓库之后，Lazada会发送邮件通知卖家，卖家要进入该退货系统注册，并设置退货地址，才可取回退货产品。

Lazada退货地址怎么设置?

Lazada退货地址设置流程：

1、点击邮件中的链接，进行账户注册;可以在“切换语言”中选择中文;

2、接着填写你自己的Lazada卖家ID，作为系统登录ID，然后提交平台审核。

3、审核通过后会有一封确认邮件，然后登录TIMES退货系统。

4、成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”，可查看所有送回香港仓库的订单列表。

5、退货地址设置，包含地址、公司名称、联络人，直接用中文填写即可。

对于因退货地址错误而无法退回的产品，平台会进行销毁，后果由卖家自己承担。

大家在发货前要检查清楚产品是否跟订单一致，再将货物发出，以免买家收到货后与实际产品不符，需要解决售后，这无疑给店铺增加了工作量！

目前大家对于Lazada发错货了怎么办？Lazada退货地址怎么设置？都是比较感兴趣的，大家都想了解Lazada发错货了怎么办？Lazada退货地址怎么设置？，那么出海派(keep1.net)还在网上收集了一些关于Lazada发错货了怎么办？Lazada退货地址怎么设置？的资料与大家分享，希望对大家有所帮助哦。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果Lazada发错货,可以联系Lazada客服要求退货或换货,Lazada会为您提供退货标签并给出退货地址。退货完成后,Lazada会检查货物状态,如果符合退货标准会为您退款。整个过程请在商城约定的时间内完成,否则可能无法获得退款。

登录Lazada账户后,点击“个人中心”->“地址管理”,选择“退货地址”进行管理。您可以添加新地址或编辑已有地址。设置完毕后,下次进行退货就可以选择此地址进行退货。请将地址填写详细并正确,以便快速送达。

通常情况下,Lazada发错货,需要先退回错误货物,然后Lazada再为您送出更正后的货物。但您也可以在与客服沟通后,争取不退而直接换货的选择。这取决于货品是否能直接更换,以及您是否同意承担运费的部分责任。一般来说,价格相近的商品较容易实现不退货直接换货。