备战Lazada双十一: 利益点及营销工具

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常见问答(FQAS)

在双十一前,您需要核对各商品的库存数量,确保不会在活动期间出现缺货情况。同时,可以根据历年数据估计各商品的销量,提前补充可能短缺的商品。

您可以设计一些吸引顾客的促销活动,比如商品与服务套餐,多买赠送活动,限时优惠等。同时, also需要把握节奏,安排好不同时间点的促销高潮。

您可以利用Lazada各种营销渠道做好宣传,比如设置店铺首页轮播、在Lazada发起限时秒杀活动、通过微信小程序等方式推送活动信息给老客户。同时也可以在社交平台如微博、微信进行外链宣传。

双十一期间订单量大,服务工作量也将增加。您需要做好退货管理流程,及时处理售后退换货问题,给客户提供优质服务体验。同时降低客户等待时间,提高问题处理效率。