备战Lazada双十一: 活动节奏

2024-01-01 14:01:26
By 曾几何时



筹备期: 现在-10.10

  • 确定活动目标 

  • 制定活动方案 

  • 备货及物流筹备 

  • 活动预算审批 

  • 与小二过方案 

  • 页面元素策划 

  • 营销渠道确认 

  • 策划Feed内容

  • 洞悉客户数据 

  • 完成数据模板


准备期 10.11-10.31

  • 活动目标调整

  • 库存到位

  • 六国活动报名 

  • 页面装修 

  • 设置促销活动 

  • Feed内容预告

  • 制定活动话术


预热期 11.1-11.10

  • 调整流量策略

  • 关注平台公告 

  • 页面调整

  • Feed内容发布 

  • 引导客户收藏加购 

  • 沉睡客户唤醒 

  • 预热数据跟踪


正式期11.11-12.15

  • Feed推送优惠券 

  • 引导客户成交&催付 

  • 沉睡客户唤醒&催付 

  • 监控活动数据


文章来源:内容来源于Lazada大学,仅作跨境学习交流用途,知识模块与文件所有权归于Lazada所有。


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常见问答(FQAS)


在活动期间如何应对订单量的突增?

可以提前扩充库存以应对订单量的增长,可以优化后台系统来提升效率,也可以提前培训客服人员来处理更多的客户询问。

如何制定促销策略来提升收入?

可以设计折扣或返利活动来吸引更多客户购买,也可以推出限时特价商品或配套礼品来促销,同时通过不同渠道如App推送或社交平台进行广告宣传。

如何利用社交平台进行促销?

可以在微博、微信公众号等平台上进行预热,发布活动通知和优惠信息,同时可以整合社交平台如短视频平台进行产品展示或游戏互动来提升参与度。

如果订单量剧增会有什么隐患需注意?

需要注意服务器是否有可能负荷超限跑满,同时需要评估物流是否来得及及时送达,还有是否有可能支付或退款系统出现故障都需要事先评估和备份预案。