10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用Lazada先后在新加坡、印度尼西亚、菲律宾、马来西亚等东南亚市场推出淘宝精选频道,引起了该市场卖家的关注。淘宝精选发展迅速,相关卖家自然遇到了很多问题和问题。
第一,入驻条件。
一是商家。
淘宝和天猫卖家应符合《淘宝营销活动规则》和《天猫营销活动注册基准规则》。
二是商品。
三个DSR每个项目不低于4.7;好评不低于98%;参考主图30天的销量、库存、银屑病程度等方面,综合选择最合适的产品投放到活动中。
第二,关于运费。
至于邮费,卖家需要参考国内运费模板,根据自然的产品状态来判断。假设商品状态不包邮,Lazada买家店需要支付实际邮费。
第三,关于退换货。
买方要申请退款,必须在货物未发货前;货物从集运仓发货,除质量问题外不予退货;货物发货后到集运仓损坏时,必须按平台规则退货。
第四,关于发货。
对于发往海外的商品采用集运方式,淘系商家直接按照日常订单要求发货,时效等相关要求参考平台规则。
第五,常见问题。
1.未注册品牌是否可入驻?
是的,但是要注意,如果有品牌,需要提供授权。
2.入选后需要设置英文页面吗?
不需要,系统会自动翻译所选产品的具体信息(如属性、标题)。
3.被海外消费者投诉会有什么后果?
与海外消费者发生纠纷或投诉会直接影响展示权重。如果投诉成立,卖家将被降级和拉黑。
总体而言,淘宝精选值得卖家尝试探索,无需额外开店,覆盖范围广,人口基数大等都是优势,有意进入东南亚的卖家可以抢先机。
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卖家入驻Lazada和淘宝都需要提供公司注册证、营业执照或个人身份证明等法定证件资料,此外淘宝还需要提供个人或公司银行卡资料。
卖家在Lazada和淘宝应该如何专注一类产品并形成自己的专业品类?卖家可以根据自身优势把产品分类明确,比如只经营家用电器或者只经营母婴产品等,同时通过丰富商品描述和分享适当产品知识来培养用户信任度。
如何提高Lazada和淘宝店铺曝光率及热度?定期推出优惠活动,增加积分返现与会员体验,丰富商品描述与优质照片,主动回复用户问题,合理使用淘宝推广与Lazada促销都是提高曝光率的有效方式。
如何规避一些风险如退货争议等在Lazada和淘宝平台经营?卖家应准备详细的售后流程、定期检查商品质量,及时处理用户问题,提供优质售后服务可以有效避免退货争议产生。