lazada不发货会怎么样？什么情况可以不发货？

在Lazada平台开店，卖家要按照规定将买家拍下的商品发出，很多卖家因为缺货、定价错误等原因无法发货，如果Lazada卖家不发货会发生什么情况呢？平台会给予哪些处罚？让我们一起来看看吧！

Lazada不发货会怎么样?

如果Lazada卖家在48小时(除星期六星期日及法定公众假期外)内没有按时发货的话，那么平台就会认定为是发货超过。

Lazada发货超时，相应的订单会被平台自动取消，同时会计入Lazada的订单取消率中。如果取消率过高，根据具体数值，会有不同的处罚：

1、取消率大于2%，卖家不能注册LazMall卖家;

2、取消率过高，无法开设广告以及促销活动;

3、取消率大于10%，卖家每天允许接受的订单量会受限;

4、取消率大于30%，将自动转入假期模式，并维持假期模式7天。

建议卖家的Lazada取消订单率最好是≤1%，这样是更安全的不用担心会有不必要的影响出现。

除此之外，像是以下情形，也是会被Lazada认为发货不及时，会导致订单取消的：

1、发货后输入物流订单号，且需要在48小时内有物流信息的更新，否则如果物流单号无法被追踪，那么Lazada是可能会取消订单的。

2、卖家货物需要在7天内到达分拣中心，否则同样会取消订单。

什么情况可以不发货?

1、恶意拍下订单

如果一个买家在你的店铺大量下单的话，那就有可能是恶意下单，那么是可以不发货的，不过要准备好相关的证明材料，向平台举报成功后才行。

2、买家取消订单

没发货之前，买家选择取消订单，那么你也不用发货;如果发货之后买家才取消订单的话，也要及时召回。

在运营店铺时，卖家们还是要多多了解并遵守平台规则，定价错误及时调整，定期检查库存，备好货，减少因无法发货给店铺造成不好的影响!

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常见问答(FQAS)

如果单子付款后7天内卖家还没有发货,您可以选择主动发起争议,联系在线客服要求援助。平台会跟进卖家不发货的情况,卖家如果确认无误会发货无门,平台会为您退款。

卖家可以在以下情况下不发货:
1. 商品仓库发生火灾破坏等不可抗力事件导致商品失效;
2. 收到买家错误订单或重复订单;
3. 商品库存不足无法发货;
4. 买家支付方式有问题造成订单无法确认。

如果您付款后因为平台技术问题 leads 到没有生成订单,请截图付款展示给在线客服,平台将为您进行及时退款或补发订单。平台会负责此类技术问题导致的经济损失。