lazada订单新政策有哪些？怎么管理订单？

Lazada店铺运营包含了很多操作，比如上架产品、产品推广、订单处理、物流发货等等，平台上面有几种不同的订单状态，废话不多说，一起去看看Lazada新的订单政策都有哪些吧。

Lazada订单数量限制，即卖家一天内所能收到的定单数目上限，达到最高定单数后，卖家将不再接受新定单，并将其隐藏，并于次日释放。一般说来，会有一些提示。如无提示，可观察店铺的销售数据，如突然断货，则极有可能遭遇Lazada限单。

怎么管理订单?

重要时间

收到订单后48小时内发货(不包括星期六、日及法定公众假期)，将状态更新到 “Ready to Ship” ，并将包裹发往分拣中心。否则，订单将被系统取消。

如果收到订单后48小时内未更新到“Ready to Ship”，即使系统内未取消，也不要发货(之后会被取消);已被取消的订单，不要发货。

收到订单后5个日历日内，包裹必须抵达分拣中心

价格及库存

实时更新库存，避免因库存不足导致订单取消!因卖家原因取消订单将被罚款：如库存不足、未在48小时内发货、定价错误。

至少在60个日历天内更新库存 (否则，产品将在前台显示为“0”库存并且无法下单)。

实时更新价格，以当地货币定价。请勿直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心!各国定价请参考使用定价模板。

lazada发货过程

不要合并订单发货。

对于一个捆绑促销订单，订单内的产品无法拆单发货。

若要将一笔订单拆单发货，请选择订单中不同的产品分开操作“Ready to ship”。然后，使用不同的跟踪号码和物流标签进行发货

务必从卖家中心打印 Invoice(发票)和LGS物流标签。

Invoice随产品置于包裹内;LGS物流标签贴在包裹上。

lazada处理订单是讲究方法和技巧的，如果订单处理不当的话，那么就可能会导致出现超时发货的情况或者是违规的情况，对于产品和店铺的影响会更大哦，所以希望大家可以认真处理好订单。

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常见问答(FQAS)

新政策从2022年7月1日开始施行,主要针对订单延长处理时间等进行调整。

根据新政策,普通商品订单处理时间限制调整为3个工作日,重物品或需要复杂处理的订单时间限制调整为5个工作日。

如果订单处理时间超过限制但还未完成,经理会收到系统提示,需要及时完工或联系客户调整时间,否则可能收到处罚。

建议对订单按订单类型和处理难易程度分类,优先处理简单订单;同时安排员工按类型负责不同订单,提高工作效率。如遇困难订单可及时跟客户沟通。

订单处理过程中应注意 Kunden信息及要求是否清楚,货物是否齐全,及时联系客户无误,最后及时完成客户签收。各步骤需要记录以备稽核。