10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用当卖家选择在Lazada上注册开店时,需要清楚的了解平台有哪些规则,这样才能更好的运营店铺,但是如果卖家不小心违反规则,导致产品下架,那么该如何挽回呢?
产品被Lazada平台下架之后,卖家要先检查自己的产品是否真的是违规了。然后就根据平台的要求提交相应的资料进行申诉。如你的产品为正品,那么就提交品牌制造商购买的销售单据或正品证明、品牌授权证明等材料给平台审核。
Lazada会在7个工作日内对提交的资料进行审核,若审核通过,会发送邮件进行通知,那么你被下架的产品是可以重新上架销售的。
在马来西亚平台禁售产品包括:食品;食用保健品;烟草和电子烟;武器刀具;烟花及其装置;产自科特迪瓦共和国的钻石;盗版和仿制产品。马来西亚禁售品牌包括:魅族、小米、BOSE、beats by dr.dre。
在印度尼西亚平台禁售产品包括:食品饮料;任何药品;麻醉剂和保健品;传统中药;易爆危险品易燃材料;烟花;香烟;电子烟等于烟草相关的产品;酒精和其他酒精饮料;枪械武器;情趣产品与色情暴露的产品;假冒、盗版或仿制产品;假冒纸币、票据或硬币。
在新加坡平台禁售产品包括:口香糖;烟草、电子烟、水烟;武器;过期或有害药品;禁售或未贴标签的保健品;不雅的成人玩具。新加坡禁售品牌包括:JAYS的H系列、OPPO、BOSE。
在泰国平台禁售产品包括:烟草、电子烟或水烟;武器;酒精类产品;情趣用品;假冒或限制类药品;含氯氟烃的机器;吹塑泡泡、泡泡胶;可能受到铅污染的食品容器;产自塞拉利昂的钻石;植物。泰国的禁售品牌包括:一加的1+one手机。
在菲律宾平台禁售产品包括:掺假伪劣食品;生鲜小虾和对虾;烟草;武器(包括玩具手枪和仿真枪);用于堕胎的药物和设备;含稀有金属(如金、银)的产品。菲律宾禁售品牌包括:华为的荣耀6、中兴、小米、魅族。
通过分析,我们能够了解到lazada下架产品怎么恢复,卖家需要检查是否违规,然后根据平台的要求进行申诉,申诉成功之后才能重新上架销售。
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如果产品被下架,您需要主动与Lazada客服商讨,提供材料说明产品问题已纠正,如:升级产品图片和货品描述,修改产品信息等,以满足Lazada供应链合规要求,待审核通过后产品会恢复上架。
常见下架原因有哪些?主要下架原因包括:产品图片和描述信息不完整或不符合标准;产品信息错误或欺诈性信息;产品质量问题如损坏率过高被投诉;产品与法律法规不符合,如限售类商品;商家信誉问题如投诉率及退款率过高等。
Lazada禁售类别包括哪些?Lazada禁售的主要类别包括:违法或有害物品如毒品和武器;限售产品如电子烟和避孕药品;存在食品安全隐患的产品;存在知识产权风险的产品如骗式产品;存在商业和个人私密信息泄露风险的产品等。
如何申诉产品下架决定?如果您不同意产品下架决定,可以主动与Lazada客服沟通,提供理由和材料,如产品测试报告等,申诉下架决定。Lazada会重新审查后给出是否重新上架的决定。若无效,还可以向Lazada相关部门或管理层再次申诉。