Lazada平台的卖家，需要在买家下单之后，在规定的时间内进行发货的操作，但是对于很多新手卖家的朋友来说，还搞不清楚lazada订单发货流程，所以特意为大家准备了一份操作手册！
商家可以通过GSP切换到对应站点的Order Overview，找到所要发货的pending订单，点击Ready to Ship (48小时内)。
然后选择对应的物流代码，生成Tracking Number追踪号。填写InvoiceID，点击完成。
随后打印物流标签Shipping Label粘贴在产品包裹上,将Invoice放在包裹内。
通过快递或自送等形式将包裹送到lazada分拣中心(5个日历日内)。
LAZADA发货管理
第一，流程概况。订单发货流程大体为：订单形成后，卖家必须在48小时之内点击ready to ship填写单号，卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。卖家也可通过ERP填写单号，追踪物流。一般来说，卖家在lazada分拣中心交货，需要1至5天，lazada分拣中心进行操作处理需要1天，货物运送到目的地国家清关需要2天，而后交货到当地第三方物流需要1天。因此，客户收到包裹大概需要7天左右时间。使用蜂鸟帮你快速上传产品批量刊登。
第二，订单流程状态。卖家在后台点击orders，选择manager orders即可查询订单流程状态。状态显示有pending（待处理），ready to ship（准备发货），shipped（送货中），delivered（妥投）四种状态。同时，LGS不允许合并订单发货，除非卖家为每个包裹打印单独的物流标签和发票，生成不同的运单号，可拆单发货。但卖家要将一笔订单拆单发货，要选择订单中不同产品分开操作“ready to ship”，然后使用不同的跟踪号码和物流标签进行发货。菲律宾中心不允许卖家打印发票，卖家需要自行打印。
第三，注意包裹里不可留联络方式，不可以用其它方式联系顾客，卖家如需要帮助，可联络PSC。如果产品在印尼，泰国，菲律宾，越南及马来平台投递3次失败后，平台会把产品放在仓库保留4周，4周内，产品可二次销售。除越南以外，如果货值超过10美金，投递失败或被提货，则产品会被退还给卖家。
第四，不合格的寄件规范常见有：损坏的标签，不可读条码，不可读的运输信息；信息错误或缺失如缺少或缺失发件人信息，错误或欠缺填写产品价值，缺少产品说明；未密封的包装盒或者包装袋；损坏的包装盒或包装袋。
第五，当订单状态更新为delivered，lazada就会启动付款。Lazada每周五对妥投订单付款，并有邮件提示，以美元方式付款。对第一周delivered的订单，LGS运费将在第二周末前显示在财务报表上并于第三周的周五扣除。
其实Lazada的订单发货方式与淘宝普通订单相同，直接将订单派送至收货地址中的深圳转运仓即可。大家千万注意订单不支持一包多单，而且保证的时候需要按照平台的要求去操作哦！
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常见问答(FQAS)
总体时间是多久?
一般来说,拉萨达的订单发货时间为下单至付款后3-7个工作日,视具体的产品情况和地区不同而有所差别。对于一些特殊产品或节假日时期,发货时间可能会延长一些。
如何确认是否发货?
您可以登录拉萨达账户,进入“我的订单”,查看订单状态。状态变为“发货”即为已发货。您也可以联系卖家咨询发货详情。拉萨达也会给您发送确认邮件或站内消息通知发货。
如何查询物流状态?
拉萨达会给您提供物流单号。您可以登录快递公司app或者网站,使用该物流单号查询详细的物流跟踪信息,包括货物当前位置等。某些快递公司也支持短信或APP实时查询。
订单发生问题怎么办?
如果您的订单有任何问题,比如长时间未收到货或产品质量问题等,您可以先联系卖家解决。如果协商无效,您可以致电拉萨达客户服务热线或在网站提出投诉,拉萨达客服人员会进行调解。
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