不管是哪个电商,发货这一块都是很重要的,作为卖家你应该知悉平台的发货流程。本文介绍Lazada发货流程以及发货时间。
第一,流程概况。订单发货流程大体为:订单形成后,卖家必须在48小时之内点击ready to ship填写单号,卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。卖家也可通过ERP填写单号,追踪物流。一般来说,卖家在Lazada分拣中心交货,需要1至5天,Lazada分拣中心进行操作处理需要1天,货物运送到目的地国家清关需要2天,而后交货到当地第三方物流需要1天。因此,客户收到包裹大概需要7天左右时间。使用蜂鸟帮你快速上传产品批量刊登。
第二,订单流程状态。卖家在后台点击orders,选择manager orders即可查询订单流程状态。状态显示有pending(待处理),ready to ship(准备发货),shipped(送货中),delivered(妥投)四种状态。同时,LGS不允许合并订单发货,除非卖家为每个包裹打印单独的物流标签和发票,生成不同的运单号,可拆单发货。但卖家要将一笔订单拆单发货,要选择订单中不同产品分开操作“ready to ship”,然后使用不同的跟踪号码和物流标签进行发货。菲律宾中心不允许卖家打印发票,卖家需要自行打印。
第三,注意包裹里不可留联络方式,不可以用其它方式联系顾客,卖家如需要帮助,可联络PSC。如果产品在印尼,泰国,菲律宾,越南及马来平台投递3次失败后,平台会把产品放在仓库保留4周,4周内,产品可二次销售。除越南以外,如果货值超过10美金,投递失败或被提货,则产品会被退还给卖家。
第四,不合格的寄件规范常见有:损坏的标签,不可读条码,不可读的运输信息;信息错误或缺失如缺少或缺失发件人信息,错误或欠缺填写产品价值,缺少产品说明;未密封的包装盒或者包装袋;损坏的包装盒或包装袋。
第五,当订单状态更新为delivered,Lazada就会启动付款。Lazada每周五对妥投订单付款,并有邮件提示,以美元方式付款。对第一周delivered的订单,LGS运费将在第二周末前显示在财务报表上并于第三周的周五扣除。
Lazada发货时间是5天还是7天?
一般来说,卖家在Lazada分拣中心交货,需要1至5天,Lazada分拣中心进行操作处理需要1天,货物运送到目的地国家清关需要2天,而后交货到当地
第三方物流需要1天。因此,客户收到包裹大概需要7天左右时间。
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常见问答(FQAS)
Lazada发货流程是什么?
Lazada的发货流程如下:卖家收到下单通知后,将商品装箱并贴上地址标签,然后运送至Lazada指定仓库;Lazada会对商品进行质量检查,通过后贴上物流标签并准备发货;Lazada将利用自己或合作物流公司,在1-3个工作日内将商品送达给买家。
Lazada发货时间是5天还是7天?
Lazada标准发货时间通常是3-7个工作日,具体时间取决于下单商品当前的库存情况。对于普通出境商品,Lazada承诺7个工作日内送达;对于一些当地在库商品,可能只需要3-5个工作日就可以发送给买家。但如果遇上极个别区域或非工作日邮寄,可能需要更长一点时间。
Lazada发货是否包含周六周日?
不,Lazada的标准发货时间 Calculation 不包含周六周日这两个非工作日。Lazada承诺的发货期限内,是指周一至周五的工作日内完成发货。如果时间跨度包含周六周日,那就不计算在内,顺延至下周一恢复计时。