lazada怎么设置货到付款?如何取消订单?

2024-01-01 14:01:26
By 地頭蛇
随着互联网的进入,很多人在购物的时候都不会花现金,只要手机支付即可,所以大大的省去了时间和劳动力,所以从近几年可以发现,Lazada似乎并没有取消这样的方法,还是按照以往的程序在运行,而且现在的商家竞争如此的激烈,为了能够赢得更多的回头客,Lazada决定只要购买东西,是无理由支持货到付款的,那么lazada怎么设置货到付款?如何取消订单?
 
lazada怎么设置货到付款?如何取消订单?
 
作为货到付款的替代方案,Lazada 鼓励买家使用可通过网上银行或 7-11 门店充值的 Lazada 钱包。目前只有指定产品支持货到付款,会在产品listing中明确说明。
 
但是COD本身也存在一些问题。因为消费者可以零付款自由下单,并且他们有权在货物交付时拒绝或暂时改变主意。这鼓励消费者滥用该系统,因为他们可能会从多个商店下订单,选择先付款或相对便宜的产品付款。相比之下,卖家拒绝的订单不仅浪费时间,还消耗配送成本。
 
如果您是电子商务公司,您肯定会遇到买家取消订单。一般来说,买家取消订单的原因是多种多样的。商家必须首先弄清楚买家取消订单的原因,以便更好地定位他们。解决问题。一般取消订单分为以下几种情况。
 
风控订单取消
 
如果店铺每天的销售量保持在几十个订单,但某一天的销售量达到数百甚至数千个订单,并且没有任何活动报告,则可能是恶意单出。
 
解决方案:
 
您可以先与买家沟通确认订单是否正确。如果是大订单或大批量订单,请保留与买家沟通时的聊天记录,并通知Lazada客服举报。
 
综合以上所讲述的内容可以得知,只要在Lazada的网页中,找到我的,然后点击设置,就可以找到货到付款这个选项,除此之外,建议大家在购物的时候,尽量要慎重考虑,避免出现类似的问题。同时在操作退款的时候是比较简单的,而重新发货情况比较复杂,所以大家要做好心理准备。

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常见问答(FQAS)


如何设置货到付款?

在下单时,需要选择货到付款方式;付款后,商家会在3个工作日内为您送货。

如何知道订单状态?

您可以登录个人中心 oder 列表,选择订单号查看订单状态,不同状态含义如下:等待付款、等待发货、运输中、已签收等。

如何取消订单?

在订单未发货前,您可以登录个人中心订单列表,选择需要取消的订单,点击“取消订单”,系统会提示相应的取消流程。一般在3个工作日内可以取消成功。

如何申请退货?

如需申请退货,您需要在收到商品7日内登录个人中心选择需要退货的订单,选择“申请退货”,填写退货原因,提交后待商家处理。一般3-5个工作日内退款处理完毕。