不少卖家选择在Lazada上进行开店,那么商家就需要了解到作为跨境平台来说,物流方面是比较重要的,不像国内快递,能够快速到底顾客手中。但是作为lazada的商家,还需要了解到lazada一般会把快递放在哪?
目前Lazada是只有一种快递发货模式的,就是LGS,是由Lazada自营的一种物流模式;
LGS是Lazada官方推出全球物流方案,是可以将卖家的货物集中起来之后统一发往东南亚各国的,也是Lazada跨境唯一物流方式。
在中国的话,Lazada主要有深圳和义乌两个仓,卖家需要先将货物发到国内的仓库,之后再由Lazada集运分国家运输,之后交给当地的快递公司派送。
LGS费用的话,主要分为国内运费,到目的国的运费,以及当地的运费。其中国内运费与目的国运输的国际运费是由卖家支付的,当地运费则由买家支付。
lazada发货流程介绍:
在商品订单形成后,卖家必须在48小时内点击ready to ship填写单号,卖家要5天内将货物送达分拣中心扫描配送。卖家也可通过ERP填写单号来追踪物流。
一般来说,卖家在lazada分拣中心交货,要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理就要1天,货物运送到目的地国家清关要2天,交货到当地第三方物流要1天。因此,客户收到包裹大概需要7天左右时间,可以用蜂鸟帮你快速上传产品批量刊登。
卖家在后台点击orders,选择manager orders可查询订单流程状态。状态显示会有pending(待处理),ready to ship(准备发货),shipped(送货中),delivered(妥投)四种状态。
LGS不允许合并订单发货,除非卖家为每个包裹打印单独物流标签和发票,然后生成不同的运单号,可拆单发货。但是卖家要将一笔订单拆单发货,需要选择订单中不同产品来分开操作“ready to ship”,然后用不同跟踪号码和物流标签进行发货。菲律宾中心卖家需要自行打印发票。
不能用其它方式联系顾客,卖家如需帮助,可联络PSC。如果产品在印尼,泰国,菲律宾,越南及马来平台投递3次失败的,平台就会把产品放在仓库保留4周,4周内,产品可以二次销售。除越南外,如果货物价值超过10美金,投递失败或是被提货,则产品就会退还给卖家。
经过分析介绍,我们能够知道Lazada一般把快递放在哪,Lazada是跨境平台中发展的比较快的平台之一,所以不少卖家都会选择进行开店,那么对于以上内容就需要了解清楚。
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常见问答(FQAS)
一般哪些地方可以取快递?
Lazada一般情况下会把快递放在以下地方:业主门口;门卫岗亭;大堂24小时自助取件区;写明收件人姓名的柜子或储物箱内。如上地方都无法及时取到,还可以查验是否转投递台或快递站。
如何查验快递状态?
您可以登录Lazadaapp或者访问Lazada网页版,登录账号后点击\"购物车\"-\"订单管理\",然后可以查看订单的详细信息,包括快递单号和快递状态。此外也可以通过快递公司APP或微信公众号查询快递跟踪情况。
如果快递遗失怎么处理?
如果快递一直未收到,可首先联系商家咨询,商家可能可以重新发货。如果商家确认快递已经出库但快递公司无数据,可以向快递公司提出投诉,由快递公司进行跟踪调查。如果都无果,可以向Lazada申请退换货或退款。
Lazada发货流程是怎样的?
Lazada收到用户下单后,会尽快发货:1. 准备商品并打印快递单;2. 由Lazada驻点快递中心分拣包裹;3. 交由合作快递公司投递;4. 快递公司转投各地区快递站;5. 快递员按地址捎送至客户手中。一般3个工作日内送达,若有问题可及时追查。