Lazada平台上面有各种各样的规则,比如说发货有发货的规则,选品有选品的规则,要了解规则才可以避免出现违规行为,有一些朋友比较感兴趣的是lazada诚实交易政策有哪些内容。
诚实交易政策规定了何种欺诈行为卖家不可以在 Lazada 平台进行或者参与。此政策旨在规范卖家行为从而树立消费者对 Lazada 平台的信心和信任。Lazada 平台对欺诈行为采取零容忍的态度,根据违规行为的严重程度,Lazada 平台有权利对商品进行锁定、对帐户进行限制并且没收账户款项。
1、欺诈行为
欺诈行为是指卖家触犯 Lazada 平台规则与条例,进行侵犯财产权及他人正当权益的欺诈行为。
2、反竞争行为
Lazada 平台一直致力于提供一个公平公正的网上交易平台,保证消费者及卖家在Lazada 平台交易可以得到公平公正的对待。我们致力于保护平台及平台使用者的正当权利。
3、通过不正当手段获取利益-滥用优惠券及补贴
滥用优惠券及补贴是指卖家违反 Lazada 平台规则以获取不当利益并且对他人及平台的权利受到损害。
4、卖家自己买自己的商品
卖家不允许在 Lazada 平台上以任何方式故意进行对自己店铺商品的购买来提升店铺的销量。卖家一旦被发现有上述行为,不管是以何种方式进行,比如通过和他人合伙利用他人的账户进行对自己店铺商品的购买来提升销量,都将获得每一次违规行为最高 16 分的扣分。
5、履行订单时的欺诈行为
履行订单时的欺诈行为是指卖家制造已经发出货物的假象迷惑消费者及平台。Lazada 平台不容许卖家欺诈行为。卖家一旦发现有欺诈行为,将会按照跨境商家绩效扣分细则进行处理。
在Lazada定价时一定要注意,一些不真实的价格和折扣很容易误导买家,这样操作会影响产品的退货率,是一种得不偿失的做法。
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常见问答(FQAS)
什么是Lazada诚实交易政策?
Lazada诚实交易政策的核心就是买卖双方都要保持诚实,商品和交易信息要真实可靠。Lazada不允许商家发布虚假、误导性的商品信息,也不允许商家弄虚作假就为了获利。
违反诚实交易政策会有什么后果?
违反诚实交易政策的后果包括:商品被下架,商店被关闭,账户被停用,严重者会被禁止使用Lazada平台。同时违规商家还可能面临来自用户或监管部门的追责。
怎样避免违反诚实交易政策?
不发布虚假商品信息,如商品图片必须是自己的真实商品;订单必需准时发货,不允许虚假发货;售后必须及时响应处理用户投诉;价格必须实至名归,不得虚高虚低误导用户。只有如实可靠地进行每一笔交易,才能避免违规。