了解马来西亚lazada电商用户行为

马来西亚电商用户分析

一、用户数量

1. 2019年，马来西亚电商市场互联网用户总数高达2508万，渗透率近80%，年增长率达14%， 网民基数日益壮大。

2. 其中约86%为移动端用户，移动端成为主流。大马民众喜欢透过移动 设备浏览资讯，电商移动化也随之成为大趋势。

二、电商人均消费

1. 消费水平：最新数据表明，马来西亚在线购物来自低， 中和高收入人群所占比例非常接近。 大约95％的马来西亚本地居民将价格和促销活动作为网购的主要原因。 活动促销，价格优惠，产品多样化，免费送货，零佣金以及其他此类激励措施往往会吸引人们选择在线购物。

2. 用户结构： 马来西亚电商消费者主要人群为25-34岁，此群体拥有一定的经济能力；根据平台数据表明，男性（53.9%）进行电商购物的比例高于女性（48.8%），但女性的客单价要高于男性，女性消费金额的差距在很大程度上要归因于女性消费者购买的产品类型。其中服装、配饰、化妆品是最受欢迎的品类。

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常见问答(FQAS)

马来西亚Lazada主要用户年龄结构为20-35岁之间的用户居多,他们占据了总用户的近6成。其次是35-45岁用户,约占总用户的3成。

根据调研显示,马来西亚Lazada用户中女性用户略多于男性用户,女性用户约占总用户的52%,男性用户占48%。

马来西亚Lazada用户的消费范围主要包括数码产品、服装鞋帽、母婴产品、个护化妆、家电家居等日用品类。其中以数码产品和服装鞋帽购物人数最多。

大多数马来西亚Lazada用户通过手机App进行购物,占总用户的80%以上。也有部分用户通过PC站点或者平板电脑进行网上购物。