lazada马来西亚电商用户分析 马来西亚电商人均消费消费水平

用户数量

2019年，马来西亚电商市场互联网用户总数高达2508万，渗透率近80%，年增长率达14%， 网民基数日益壮大。其中约86%为移动端用户，移动端成为主流。大马民众喜欢透过移动 设备浏览资讯，电商移动化也随之成为大趋势。

电商人均消费

消费水平

• 最新数据表明，马来西亚在线购物来自低， 中和高收入人群所占比例非常接近。 

• 大约95％的马来西亚本地居民将价格和促销活动作为网购的主要原因。

• 活动促销，价格优惠，产品多样化，免费送货，零佣金以及其他此类激励措施往往会吸引人们选择在线购物。

用户结构

马来西亚电商消费者主要人群为25-34岁，此群体拥有一定的经济能力；根据平台数据表明，男性（53.9%）进行电商购物的比例高于女性（48.8%），但女性的客单价要高于男性，女性消费金额的差距在很大程度上要归因于女性消费者购买的产品类型。其中服装、配饰、化妆品是最受欢迎的品类。

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常见问答(FQAS)

根据报告,2020年马来西亚电商用户每人年消费约2700令吉,与发达国家相比人均消费水平还略低,但在东盟国家 ranking 排名前列,可见电商在马来西亚的渗透率逐年提高。

报告数据显示,马来族和华人族群的电商人均消费最高,分别为2900令吉和2800令吉;印度族群则较低,为2400令吉。都市地区如吉隆坡和槟城的人均消费也明显高于乡下地区。消费能力是影响人均消费的重要因素。

去年马来西亚电商用户最热门的品类是时尚服饰鞋包、母婴产品、数码3C产品以及家电等日用品。其中时尚类商品占整体交易额的近3成,显示电商为消费者提供了更多便捷的购物选择。