lazada运营注意规则是什么?需要注意什么?

2024-01-01 14:01:26
By 打小就帅
Lazada平台上面想要运营好一家店铺,有很多种玩法,但是为了避免出现一些违规行为,导致产品和店铺受到影响,大家需要注意一些规则,接下来一起去了解一下lazada运营注意规则有哪些?
 
lazada运营注意规则是什么?需要注意什么?
 
1、避免使用技术术语
 
产品名称不要太专业,不然普通用户无法猜测产品的用途。产品名称中传达的细节越多越好,在 Lazada 搜索栏上被显示的机会越大,还可以使用一些当地热门的网购搜索关键字。
 
2、持续上新多样化的产品
 
店铺包含的各种产品,能提供复购率,店铺常客在访问商店时不会因为一直查看相同的商品而感到厌烦。
 
由于颜色、尺寸、样式、用途等参数会直接或间接影响客户的购买决定,所以上传更多产品sku能够有效提高销量
 
3、不建议销售跨越多个行业的商品
 
推荐选择针对特定细分的市场进行运营,杂货铺现在已经不是好选择,想销售的品类多可以多开几家店。和上面提及的持续上新不冲突。
 
4、注意店铺关联
 
账号少吸引的流量是有限的,所以很多卖家都是多账号运营,但是多账号容易导致账号关联,结果就是账号被封号,所以卖家一定要做好防关联措施,必要的时候使用防关联工具。
 
5、需要注意延迟发货率的内容,这项管理运营内容事关客户收货及时率,如果卖家在发货时有很长的延时,必然会影响到客户的购买体验,我们想要获得更长久的发展,必须时时关注延迟发货率,把这项指标重点标记到管理运营方面的内容里面。
 
6、需要注意客户满意度的内容,最后就是大家最关系的客户满意度了,这项内容是衡量顾客对卖家的满意程度,无论是线上购物,还是线下购物,这都是每个商家都必须在管理运营内容里面来制定的,有了这项内容,才能让商家真实的了解到自己的业务给客户的体验,从而指导我们后期的改善。
 
本土店相较于跨境店来说更适合用店群的模式运营,因为本土店不像跨境店需要收取6%的佣金,所以在利润方面,本土店的利润会更高店.

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常见问答(FQAS)


运营规则限制了什么?

拉萨达平台有明确规定运营规则,主要限制了以下内容:禁止虚假信息、违法违规广告、假冒品牌、限制特殊商品如食品药品等。

如何合法合规经营?

要合法合规经营,主要要点是:提供真实合法的商品信息,拿到相关许可证照开展业务,遵守平台规定如上下架时间等,服务态度要好,解决用户问题。

违规下架如何处理?

如果商品违规下架,主要处理方法是与平台维护联系,提供相关证据申诉,改正违规行为后可以重新上架。如果是严重违规可能会账户被注销。

如何满足用户需求?

要满足用户需求,重要的是提供优质商品,描述清晰真实,交货及时快速,服务态度友善,解决问题效率高,定期举办促销活动吸引用户。这些都能提高用户满意度。