Lazada店铺运营的过程中,一旦出现违规行为,对于店铺是有一些不好影响的,违规行为越严重,那么处罚就会越严重,有一些卖家朋友想要提前了解清楚lazada处罚规则有哪些?
每个Lazada店铺的绩效评分为48分,一年清零一次。具体扣分节点处罚如下:
1、扣分达12分:7天内无法上架新产品;
2、扣分达24分:14天内无法上架新产品,且消费者无法搜索到店铺产品,但店铺内可见;
3、扣分达36分:21天无法上架新产品,消费者无法搜到店铺产品,且产品全部下线;
4、扣分达48分:店铺会被永久下线,无法恢复。
如果Lazada店铺是首次扣分,而且在接下来一年的时间内累计扣分没有达到48分的,那么店铺违规分数会在店铺首次扣分的365天后自动清零,不用担心会有更大的处罚。
Lazada店铺侵权售假有什么处罚?
对于Lazada侵权或是售假卖家,平台会进行以下惩罚:
如果产品被认定为侵权/假冒产品,Lazada将具体参考通知邮件。
卖家侵权违规,除了账号会被扣分外,每到一个扣分节点,还会导致产品被锁定、停止销售、买家无法搜索到店铺等情形。
若Lazada卖家因侵权被扣48分,是会导致卖家账户关闭,店铺永久被下线,而且无法清零,同时无法通过申诉恢复的。也就意味着你这个账号废掉了,之前的投入都等于扔进大海,需要重新用新的资料申请账号才行。
无论你是到Lazada还是到其他跨境电商平台开店,侵权这个行为都是禁止的,一旦被其他人投诉成立,那么你的Lazada账号肯定是凶多吉少,即使通过申诉恢复账号,但对店铺的影响还是比较大的;所以卖家最主要的就是要了解清楚平台的规则,然后合规经营,才能避免被投诉侵权的发生。
虽然很多卖家朋友们认为,在运营店铺的过程中,可能出现一次两次违规扣分带来的影响不大,但是千万不要小看当扣分累计达到一个节点后导致的后果哦。
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常见问答(FQAS)
什么情况下会收到处罚?
拉他购会对下列行为进行处罚:
1. 经营假冒伪劣商品;
2. 发布误导性信息或广告;
3. 涉嫌侵犯他人知识产权;
4. 涉嫌参与商业诈骗活动;
5. 暴力、色情或其他不适宜内容;
6. 违反政策或法律规定等。
处罚形式包括哪些?
拉他购主要的处罚形式包括:
1. 警告;
2. 冻结账户;
3. 撤下商品;
4. 暂停交易权限;
5. 注销商户账号;
6. 法律追究。
如何申诉?
如果商家不同意处罚决定,可以通过拉他购商户中心里的\"申诉处罚\"功能来申诉。申诉需要附带相关证据资料。拉他购将在7个工作日内给予答复。