lazada安全规则是什么？Lazada限单多久解除？

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常见问答(FQAS)

Lazada设置限单规则主要是为了防止账号被盗号者使用,为买家和卖家提供一个更安全的购物环境。Lazada限定新用户首单只能下单1件商品,总价额不超过50元;新用户第二单限额提升为100元,数量限2件;第二单成功下单后,限制即解除。此外,如果帐号长时间不登录,下次登录也可能被限定。

一般来说,Lazada首单限制会在7天内自动解除。但如果您的首单订单没有任何问题,如顺利送达、买家评价五星好评,限制也有可能在3-5天内提前解除。如果7天内限制没有自动解除,您可以尝试下单几次SMALL件商品,价格控制在限额范围内,给客户好评,也可以提前解除限制。如果时间超过7天限制还未解除,可以咨询Lazada客服人员协助。

如果您发现首单或SECOND订单下单后一直卡在“等待确认”状态,不要着急,可以采取以下措施:

1. 查看购物车是否有问题导致下单失败

2. 稍后再试,系统可能在高峰期有延迟

3. 清除浏览器缓存后重试

4. 查看订单或联系客服人员协助处理

5. 如果几次尝试都不成功,可以改日再试