LAZADA卖家规则有哪些？什么是卖家绩效系统？

Lazada平台欢迎全球用户在上面下单购物，也欢迎各国卖家在上面注册开店，无论是对于用户还是卖家，都有一系列需要遵守的规则，今天小编就为大家详细介绍一下Lazada卖家规则！

Lazada 平台不允许卖家向消费者提供在 Lazada 平台之外的购买方式。卖家不允许把消费者引导到 Lazada 平台以外的平台或网站进行商品购买。

卖家不允许在 Lazada 及任何平台用任何方式向消费者进行信息骚扰。请不要在短时间内发送过多信息或者以任何信息骚扰的方式对消费者造成困扰。

请不要在和消费者沟通的过程中使用恐吓、亵渎或带有仇恨的语言

请不要与消费者交换个人电话号码、邮箱地址或者店铺在 Lazada 平台之外的网站地址。所有的交流，都请使用 Lazada 站内的工具比如 Chat，FAQ。Lazada 平台不对任何于Lazada 平台以外的交易中造成的错误和欺诈负责。

1、什么是卖家绩效系统？

这是一个用分数来评估卖家对平台规则的遵守的系统。我们希望通过这个系统消除卖家违规行为，从而让lazada成为一个公平并且有秩序的电商平台。

2、卖家绩效系统的作用是什么？

平台有责任对卖家是否遵守Lazada平台的条例进行实时跟踪。根据违规行为的严重程度，Lazada平台有权利对商品进行锁定、对帐户进行限制并且没收账户款项。

3、绩效系统检测频率是什么？

每一天，Lazada平台都会对违规行为进行扣分。所有的扣分都会在当天更新到卖家账户中。

4、绩效系统分数是否会重新计算？

绩效系统扣分每365天会刷新一次，从对应扣分项目第一次扣分时间的一年内，该项目分数会清零,并重新开始计算。但是，如果您

的店铺在一年365天内累积扣除了48分，店铺将会被下线。一旦您的店铺被下线，分数不会被重新计算。请您务必确保店铺遵守平台规则。

5、卖家是否会收到扣分提示？

所有的违反规则行为及Lazada扣分，都会通过邮件发送。所有细节都可以在【卖家中心-店铺健康中心】页面中查询。

如果你收到了违规及扣分的提示邮件，并且想申诉，您可以通过【卖家中心-店铺健康中心】进行。

请注意：普通违规申诉有效期为60天（IPR侵权类违规申诉有效期为14天）。若您的店铺账号被冻结，您有30天的时间登录ASC卖家中心进行申诉，30天后将无法再登录ASC卖家中心。

想要提升Lazada的销量，除了做好选品上架和产品营销推广的工作，最重要的是弄懂平台的各种规则，才知道怎么玩转这个平台，同时需要避免出现违规行为，避免导致店铺受到惩罚。

目前大家都对LAZADA卖家规则有哪些？什么是卖家绩效系统？都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下LAZADA卖家规则有哪些？什么是卖家绩效系统？，那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于LAZADA卖家规则有哪些？什么是卖家绩效系统？的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

卖家绩效系统包含了卖家之前订单的各项数据,包括售后服務水平、上架商品准确度、物流及发货能力等多个维度的数据。通过评估卖家在各个方面的表现得出绩效得分,从而评定卖家级别。

要成为Lazada认证卖家,需要满足一定的要求,如商品规格标准、发货能力等。并通过Lazada卖家培训考核,获得Lazada商家认证资质。通过考核后可以享受Lazada为认证卖家提供的各项优惠政策。

主要如下情况会扣除卖家信用分:订单处理延误、物流迟到、客户反馈商品与描述不符、售后服务不及时等。同时频繁调整价格或撤掉上架也会影响信用分。

主要通过提高各项绩效,如:及时发货、准确按时送达、提供优质售后服务、商品描述准确等。同时积极参与Lazada商家培训,不断完善商家管理能力,让用户评价更满意,最终提升绩效得分和卖家等级。