Payoneer注册、问卷、审核、资料常见问题

1. Payoneer的优惠注册链接是什么？

在Payoneer官网注册优惠链接（www.payoneer.com）来注册所有币种的入账费全免、收款累积达到1000美元时送25美金、把Payoneer账户里的钱（无论美元、欧元、英镑、日元、加元、澳元和墨西哥元）以人民币提现到国内银行卡时只收1.2%的费用，没汇损及其它任何费用。

2. 申请Payoneer要提供哪些资料?

• 个人payoneer，选择国家，提供身份证正反2面的无遮盖清晰照片。
• 公司payoneer，选择国家，提供企业营业执照的无遮盖清晰照片。
• 这个证件提交位置，也可以在后台，右上角设置-验证中心中找到。如果没有收到邮件，后台也没有看到需要填写，那么就代表不用提交。

看这里是否需要补充资料（比如政府签发的带照片的身份证，或公司验证文件），现在Payoneer对证件的审核非常严格，图片像素和清晰度要求较高，建议使用大小在2MB或以上未经压缩的JPEG格式原图。此外，如果注册时填写的银行账户类型及持有人姓名填写有误，可能会让你提供银行账单。

3. Payoneer注册后需要审核多久？

Payoneer审核一般要1到5个工作日（最快几分钟），请留意您的注册邮箱邮件。如果注册提交后超过一周还没有消息，请通过联系客服催促审核。

登录Payoneer后台，审核通过后，这个提示会消失

4. 注册证件一定要提交吗？

若注册Payoneer时没要求你提交身份证，在账户审核通过后，务必在资金入账前把身份证/营业执照的相片和调查问卷提交到Payoneer后台，以免影响入账。比如亚马逊打款后，如果Payoneer这边没看到你的注册证件和调查问卷，钱会被Payoneer退回亚马逊。和paypal转payoneer一样，必须要填验证中心里面的信息，否则款项退回paypal。

5.全球支付服务问卷怎么写？

• 注，这个全球支付服务问卷，也可以在Payoneer后台，右上角设置-验证中心中找到。
• 一开始可以不用着急填写，但是如果一直不填，会强制提交的。
• 不提交问卷和证件，有时候payoneer互转功能会被限制无法使用。
• 在2020年3月份开始，不提交这个，无法签发payoneer子账户。
• 比如你是自由职业，在国外平台接单，那就填这个网站的网址。
• 如果是外贸商家，就填写店铺页面或者商城网址。
• 如果是线下卖家，没有店铺的话可以填写用于推广的社交媒体主页，后续需要联系Payoneer客服，将合同和往来邮件发给他们。
• 有企业网站的就写企业网站地址，然后写上自己销售产品是什么就行，后期发出客户请求收款记得上传资料Payoneer请求付款图文教程，如果对方企业也有payoneer那么直接payoneer直接转账即可。也可以国外银打款你payoneer上的美元或者其他币种账户，触发二次审核就提供发票或者往来合同截图即可。
• 国外公司或者平台的网站地址。
• 谷歌联盟就写Google Adsense官网地址，你收款哪个公司或者联盟就写该公司网址或者联盟地址。

6.Payoneer禁止交易类型

Payoneer对于部分产业，比如珠宝、黄金首饰、船销、乘人、医药、化工、虚泥币、博菜、股票、黑客诈片等，是不提供收款服务的，详情请参考下方超链接，禁止交易类型详细是英文，可以通过谷歌浏览器打开，右键翻译

https://pubs.payoneer.com/Legal/PayoneerTermsAndConditionsINC_Feb2020.htm

下拉第二十条，具体内容，具体的细节，请联系客服。

7.银行账户添加与审批

• 银行卡账户、开户人等资料填写错误，会触发
• 公司payoneer账户，如果添加了法人、股东个人银行卡或非同公司对公银行账户以外的银行，会触发。
• 如果你添加新银行卡，发现超过1天银行卡还没有通过审核无法提现，请留意，一般需提供银行卡开户主体证件。
• Payoneer添加银行账户与银行账户管理教程

特殊情况：有时候，系统无法确认那您的银行卡信息，还会让您额外要求补充材料。若您收到以下邮件或后台提示，请请按照邮件内容，准备以下材料并提交：

1. 尝试看看您的银行网银或app后台，是否有符合的截图（有一些银行会隐去部分卡号，这种不行）。
2. 如果网银后台没有，可以直接去银行柜台，要求银行开具一份材料， 并拍照上传。
3. 不要提交材料的扫描或复印件，请提交彩色的照片，不要有太多反光遮盖，四个角都拍全了，尤其是尺寸务至少要大于1M（放大图片后，证件上字体不能模糊）。另外一些朋友用QQ或微信把手机照片传到电脑，会被强制压缩图片导致无法达到1M，请留意。

8. Payoneer个人帐户和企业账户有什么区别？

Payoneer公司账户的账户名是企业名，可避免用员工的身份证注册P卡收款公司资金，最后员工离职的尴尬情况，相对更正规；部分电商平台（如Lazada、亚马逊欧洲站） 只能用Payoneer企业账户来收款；注册方面，Payoneer企业账户注册需要法人身份证正反面+企业营业执照，若注册时绑定股东的身份证和银行卡，需额外提交《公司章程》最后各股东页面照片；提现方面，企业账户只能提现到注册公司的对公银行账户以及法人、股东的个人银行卡里，但入账和提现费用和个人帐户是一样的。

9. 为什么我注册超过一周了还没审核好？

审核慢的，大多是因为注册信息没填好，比如地址太笼统、银行卡号有误、绑定了非本人的银行卡，或者使用同样的信息重复注册多个Payoneer。 Payoneer要求使用真实的身份信息来注册，申请时填写的地址（不能是公共地址）、电话、身份证（年满18岁）未申请过其它Payoneer账户。由于注册Payoneer几乎没有门槛，曾经出现过大批量注册P卡并且贩卖的现象，所以Payoneer增强了风控监查，若您审核不通过，通常是我们的系统自动拦截了申请，只需按照邮件提醒提交相关材料给我们即可人工通过审核。

10.Payoneer的最小和最大提现金额是多少？

若提示“似乎您超过了每月xxxxUSD的限额”，请联系Payoneer中文客服加大提现额度——Payoneer普通账户的单笔最低提款金额为50美元/欧元/英镑/5000日元/70澳元，单笔及每天的最高提款金额已调整为300万美元/欧元/英镑、3亿日元、150万澳元，提现费也已降至1.2%。若Payoneer余额低于50美金且以后不会再有入账了，你有一次机会更改最低提现金额，完成提现后需注销整个Payoneer帐户。

11.从Payoneer网银转帐到中国银行卡，是否受国内个人结汇每年5万美金的限制？

Payoneer网银转款不受每年5万美金的个人结汇额度限制。根据外管局规定，通过Payoneer收款并结汇的交易，需要录入个人结售汇系统，但不会计入您的个人年度结售汇总额。即便您的年度结售汇已超过5万美元，仍然可以继续通过Payoneer接收电商平台的货款并结汇成人民币入帐到中国银行卡。

12.张三的Payoneer可以提现到李四的国内银行卡吗？

Payoneer个人帐户可以错名转款到指定姓名的银行账户。如果添加与Payoneer帐户不同名的银行卡，会收到Payoneer的审核邮件，你只要按要求提供双方的身份证照片以证明您的账户没有被盗、资金安全，就可以转款了。如果在Payoneer后台绑定非本人的银行卡后，超过3天都没消息，可联系客服咨询需要提交什么证明材料。如果最终转款失败，钱会退回Payoneer，也不会扣手续费。

13.我申请的是Payoneer公司账户，可以汇款到我的私人国内银行卡上吗？

PAYONEER企业帐户里的钱只能提现到对公、法人或股东的银行卡里（要么是对公帐户，要么是法人的，要么是股东的），无法直接提现到其他银行账户。但可以先转账到其它Payoneer帐户再提现到私人的国内银行卡里。

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常见问答(FQAS)

你可以通过Payoneer官网使用自己的邮箱和密码进行注册。注册时需要提供详细的个人信息如姓名、地址等。注册成功后需要实名验证身份。

目前比较知名的问卷网站有问卷星、问卷天空、问卷码等,这些网站都提供在线设计和发布问卷的功能。你可以根据自己的需求选择不同的问卷平台。

Payoneer资料审核主要需要提供个人身份证明材料,如身份证照片、地址证明如水电煤卡等。部分用户可能还需要提供额外的材料,如银行对账单截图等。提供真实材料能更快通过审核。

登录Payoneer个人账户后,点击Settings功能菜单,可以查看并修改自己的联系方式、地址信息等个人资料。这些资料通过后才能正常进行收款和提现。