越南货到付款签收率如何，如何提高签收率？

越南货到付款签收率在60%+，如何提高签收率只能预约派送、退货转单派送给其他越南客户、最好使用越南海外仓发货，减少物流时效，提高用户体验。

越南货到付款签收率如何？

越南货到付款签收率在60%+，由于东南亚国家都普遍不发达，将近80%的人没有银行卡和信用卡，只有新加坡信用卡的普及率达到了90%，所以大多数购物只能选择货到付款，东南亚电商购物中越南网民购物选择货到付款高达85%，但是购买者经常挑毛病，说包装不行，送货员态度不行等等问题进行拒签，这两个方面导致越南货到付款签收率低。

越南货到付款如何提高签收率？

1、预约派送

先是客服通过电话预约客户是否有空或者在家，再进行货物派送。

2、退货转单派送

只要货物没有问题，客户拒签，那么可以选择登记好实际情况，然后再将包裹转单派送其他客户，避免少货和退货问题。

3、最好使用越南海外仓

如果是国内发货到越南，那么货物经过包装、运输、卸货、报关、报检、清关、尾程配送等流程至少10天以上，这样用户体验就非常差，需要十几天才收到货物，可能直接拒签了。

不管怎样只能说东南亚国家发展落后，当然这也是机遇，参考国内发展就明白了，但是并不是什么行业都可以做，需要谨慎。

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常见问答(FQAS)

1.提供的收件人联系方式不准确,如联系电话错误或收件人不在等。这是导致签收失败的主要原因。

1.精准把握客户的联系方式,如电话、地址等信息。

2.制定较为灵活的送货时间,如上午、下午等,这有利于客户签收。

3.随货附送签收指南,告知客户如何安全签收。

4.选择送货服务商,他们具有更丰富的送货经验。

1.第一时间与客户联系,确认具体原因。

2.尝试重新安排送货,与客户协调找到一个新的送货时间。

3.需要的话,临时更改送货地址。

4.保持与服务提供商的沟通,共同解决问题。