从西欧国家的电商市场看潜在发展机遇

西欧国家的电商潜力有多大，这两个市场给了说明

比利时和荷兰是西欧最发达的国家之一，他们的电子商务市场也在不断壮大。2018年，比利时电子商务市场规模达106.7亿欧元，比2017年增长6%；而荷兰电子商务市场规模达237亿欧元，同比增长10%。这两个市场的发展给我们给出了有关西欧国家电商潜力的说明。

一、比利时电子商务市场发展情况

1.人均网购量上升

根据比利时电子商务协会的数据，2017年，比利时消费者人均网购量为10.3次，绝大部分的消费支出在于玩具、服装、消费电子等产品。而2018年，玩具品类的市场份额同期上升11个百分点，体育、电信、媒体娱乐类产品也各上升3个百分点。

2.流行的支付方式

Bancontact是当地最流行的支付方式，2018年68%使用该方式进行交易；30%的网上购物支出也是使用Bancontact实现的。另外信用卡也是一个受欢迎的方式，42%的网上购物是通过信用卡实现的。

二、荷兰电子商务市场发展情况

1.零售额所占9.6%

根据相关机构进行的研究表明，2018年15岁以上人口中96%都有过一次以上的网购体验；而去年荷兰零售总额中9.6%来自于电子商务交易。

2.食物类市场快速壮大

去年食物板块是快速壮大的部分：24%高于2017年35%；考察其中采购量来看：去年31%高于前年25%。此外：去年35%的15-65周岁人口使用手机来进行交易（2017年28%）;12% 的 网 购 交 易 发 生 在 手 机 端 。

　　总之：如今随着手机端应用日益成熟、4G/5G应用不断发扬光大、AI化已得到多数企业高度重视、微信小程序“小而快”乃好处处…… 比利时、 荷 兰 等 西 欧 国 家 的 电 商 潜 力 不 容 忽 视 。

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常见问答(FQAS)

目前,西欧国家电商市场规模巨大,2020年整个欧洲电商市场规模为约1.85万亿欧元,其中德国为3160亿欧元,英国为1820亿欧元,法国为1130亿欧元,意大利为740亿欧元,西班牙为550亿欧元。虽然以上国家电商市场份额已较高,但相对美国和中国,这些国家和地区的电子商务增长空间仍较大。

西欧国家电商主要特征是:1重视本地化经营,注重本地化运营与服务;2重视用户体验,注重用户界面与交互设计;3近年来电商竞争日益激烈,重视用户粘性与品牌承诺;4政府支持电商发展,构建完善法律法规环境。

西欧国家电商潜在机遇主要有:1随着5G和AI技术的普及,智能家电类商品需求旺盛;2中高端保健护理品类市场需求强烈;3绿色环保产品及生态商品在欧洲越来越受重视;4创新研发电子产品与创意设计产品拓展空间大。