跨境电商风险有哪些？跨境电商的外部风险和内部风险

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常见问答(FQAS)

跨境电商的外部风险主要包括:国家政策风险、汇率风险、运输风险、付款风险等。国家不同地区法律法规和政策变化不断,这对跨境电商企业运营是一个未知风险;汇率波动也会对跨境企业收入和经济状况产生影响;国际运输期间可能因自然灾害或交通事故延误产品;国际收款还存在线下银行收款失败的风险等。

跨境电商的内部风险主要包括:运营管理风险、技术支持风险、财务风险等。如企业管理混乱,规范性差会给运营带来风险;技术支持能力不足无法解决国外客户问题会影响客户满意度;在保证全球化运营的同时如无法进行财务规划和控制很容易面临亏损等风险。

提高跨境电商的风险防范能力的方法包括:制定完善的风险预算和风险控制程序;开展员工风险防范培训;购买合适的国际运输保险和支付保险;与各国海关和物流公司保持长期合作;设置全球客服中心为客户提供及时服务等。