为使卖家能快速、方便地了解俄罗斯OZON平台，下面整理了一些常见的问题，可以帮助卖家全面解读这个蓝海的平台。
1、平台的自营产品，卖家能跟卖吗？
可以跟卖的。
2、物流是平台化的还是卖家找物流商呢？
需要卖家自己寻找物流商，目前平台支持aftership上面的物流商！
3、平邮物流能发吗，没有跟踪资料。
不行，因为要收货，需要订单信息！
4、平台能接受更多的物流吗？关于选择物流的限制有点严。
物流平台推荐的aftership网站提供物流信息，aftership上有物流公司支持，卖家可以在网站上查询，物流时间就是越快越好，20-30天平台也能接受。国外仓货运输也可以！
5、关于产品上传有什么？
单个上传、批量上传、以及API上传！
6、平台多长时间回款？
平台每月回款两次，需要达到1千美元或欧元才能返回，目前平台并不注重哪一家支付公司，有的可以直接用自己的银行账户收款(可以收欧元或者欧元)来退款，有的可以直接用自己的银行账户来收钱。
7、除了入驻费外，平台还会有租金等其它费用吗？月租金、佣金、收费问题？
无年费，无月租，无交易费用，只有佣金，类别不同佣金不同，电子产品为5%，婴儿产品为10%，多数产品为15%。
8、平台的热销品种有哪些？
电器，电器，服装，配件。现在平台上比较缺的是玩具、儿童产品、宠物产品等；据分析，俄罗斯对品种没有什么要求，绝大多数都是在国外购买，医疗产品可以卖但需要相关证件，违禁品：易燃产品。
9、工业产品可以入驻吗？
可以的，卖家要考虑到产品的物流和利润！
10、是否有工业产品类目？
有的，Ozon是全品类平台，没有太多限制！
11、平台后台有没有中文版？
没有中文版，现在平台上有英文和俄文！
以上就是小编整理的Ozon平台的常见问题及解答，希望对你有所帮助。
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常见问答(FQAS)
关于Ozon账号和登录
如何注册Ozon账户?如何使用已有的QQ/微信绑定登录Ozon?如何找回Ozon密码?
关于购物流程
如何下单?如何选择送货地址和付款方式?如何知道订单状态?如何查看历史订单?
关于物流配送
如何查询物流?如何修改物流信息如送货地址?如何确认收货?如何处理不满意的购物?
关于购物优惠
Ozon有哪些优惠方式?如何使用优惠券?如何参与秒杀活动?如何得到返利?
关于支付方式
Ozon支持什么样的支付方式?如何使用余额支付?如何申请分期付款?
关于售后服务
商品如何退换货?如何申请退款?如何处理质量问题或损坏商品?
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