OZON平台哪些产品需要额外包装？

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常见问答(FQAS)

OZON大部分产品都包含基础包装服务,但对于一些大件产品或需要特殊包装的产品,可能需要额外收取包装费用。具体请查看产品详情页或与客服商量。

您可以登录OZONApp或PC端,选择产品详情页,查看“包装服务”一栏,能看到是否包含基础包装,如有特殊说明,表明可能需要额外包装服务。您也可以在下单前咨询客服人员了解具体情况。

额外包装费用一般根据产品尺寸和重量定额收取,费用范围从几十元到几百元不等。具体标准请和客服商讨,我们会根据您的产品情况给出合理定价建议。付款后无论是否需要额外服务,费用不再退还。

如用户在收到商品后,发现商品包装或外观损坏严重,可以申请包装退换。但一般情况下,购买产品即视为接受其包装,一经使用或开封则不能申请退换。