京东全球购保价申请时效大概是多久时间?

2024-01-01 14:01:26
By 绿盲
现在网上购物的用户是非常多的,并且各个电商平台为了获得更多的顾客下单,对产品开通了保价的服务,京东全球购平台上也是相同如此,但是这个保价申请的时效是多久了?
 
京东全球购保价申请时效大概是多久时间?收到货才能保价吗?
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1、数码、通讯、百货类商品,可以在7天内申请价保。申请成功,假设没有付款的订单,您可按照提交申请时京东价格支付。
 
2、图书类的商品,这也是可在7天内申请价保的。申请成功,假设没有付款的单,可按照提交申请时价格支付。
 
3、家用电器,这是可以在30天内申请价保的,申请成功,假设没有付款,可按照提交申请时价格支付。
 
收到货才能申请保价吗?
 
1、假设是先款后货的订单,订单中商品出现降价行为的,那么商品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的方法在订单完成后返还到京东买家的账户中。
 
假设是货到付款的订单,订单中商品出现降价行为,那么在货品出库之前买家可以进入我的京东-价格维护页面自主申请价保服务。
 
2、假设商品现已出库的,买家在收到货品的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算。假设是上门自提的订单,订单中商品出现降价行为,那么在货品出库之前买家可进入我的京东-价格维护页面自主申请。
 
4、假设买家提交订单后商品出现涨价行为的,商品价格还是按照买家下单时的价格结算,不论买家是否现已汇款,不需要与京东客服确认。套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款的商品不享受价保服务。
 
通过分析,我们了解到京东全球购保价申请时效是多久,关于不同的产品申请时效是不一样的,一般会在7天获得30天内,顾客需要了解自己购买的产品保价时间是多久。

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常见问答(FQAS)


京东全球购保价申请通过率大吗?

京东全球购保价通过率很高,大多数申请都可以顺利通过。但有些商品比如电子设备,需要提供购买发票或上传产品册照片才能通过。

京东全球购保价申请需要多久时间?

京东全球购保价申请通常需要3-5个工作日处理,个别复杂商品或缺少发票情况可能需要更长时间。您可以登录京东全球购订单详情页或 APP,查看申请状态。

京东全球购保价申请需要提供什么资料?

一般需要提供购买发票、商品照片或手册等有效凭证资料。个别品类如服装可能不需要额外材料。但为了提高通过率,建议尽量上传尽可能多的有效凭证以证明产品价值。

京东全球购保价通过后可以退换货吗?

可以。保价通过后,您在7日内不满意可以办理退换货,京东将按最高保价价金额办理退款。但商品必须保持完整原装未开封状态。