跨境进口零售电商进入规范化窗口期 中国网上零售市场进入规范化窗口期

日前，Analysys易观发布了《中国网上零售市场季度监测报告2016年第2季度》。数据显示，2016年第2季度，中国网上零售B2C市场交易规模为6519.4亿元人民币，同比增长39.6%。其中，近年快速发展的食品电商有三家上榜，上线4年的顺丰优选成榜上最年轻企业。

根据Analysys易观发布的《中国网上零售市场季度监测报告2016年第2季度》数据显示，2016年第2季度，中国网上零售市场规模达12132.0亿元人民币，同比增长34%。另据Analysys易观发布的《中国网上零售B2C市场季度监测报告2016年第2季度》数据显示，2016年第2季度，中国网上零售B2C市场交易规模为6519.4亿元人民币，同比增长39.6%。

Analysys易观分析认为，已进入发展成熟期的网上零售市场，在增速持续放缓的态势下，电商巨头为谋求远期、持续的增长态势，并维持稳定的市场地位，正在酝酿新一轮线上零售模式的进阶。

1.电商行业深度整合向零售全渠道进击

电商巨头分别与优质实体零售资源的强强整合，网上零售市场开始向零售全渠道全面发力。一方面，线上线下零售渠道融合，将成为网上零售平台在“渠道下沉”、“精准营销”等战略以外获取新用户、增强用户黏性的强势流量入口;另一方面，实体零售沉淀的成熟供应链资源，能够帮助网上零售平台有效提升供应链效率，快速完成品类扩充。

Analysys易观分析认为，此次电商巨头与实体零售在战略层面的强强合作，将加速国内零售业的全渠道转型升级，引领零售业构建起实体店面、电商渠道、移动电商渠道等销售方式的融合，使消费者以无差别体验购买到所需的商品，同时也将在末端物流配送体系完善中投入更多探索尝试。零售全渠道趋势将进一步得到扩张，网上零售平台也借此机会逐步构筑竞争壁垒，从而影响到未来市场格局。

2.跨境进口零售电商进入规范化窗口期，发展重心由增速向提质转移

今年4月，海关总署出台跨境电商零售进口税改新政，后被暂缓实施;6月，上海召开电子商务法起草会议;7月，联合国国际贸易法委员会通过了以中国提案为基础的《跨境电子商务交易网上争议解决技术指引》。一系列围绕跨境电商出台的政策，都标志着我国跨境电商产业正进入规范化发展的“窗口期”。

Analysys易观分析认为，跨境进口零售电商正逐步结束粗放式发展，进入规范化窗口期，发展重心转向以提质为驱动的增长，开始探索优化运营流程、改善供应链、扩展差异化产品，将形成更健康、更积极的发展态势。

3.场景化运营崛起，营销创新将成为网上零售电商营销常态

场景化运营是近年来快速崛起的电商营销新模式。电商场景化运营，将逛街式的体验和网购有机结合，为消费者营造优质的购物体验。以直播、IP运营为主要方式的场景化运营对电商的推动作用正在显现。

电商运营正进入由传统流量运营向场景化运营的探索中，不乏会陆续出现现象级业务，而当前业内将资源聚集在打造品质化内容、感知化社群，洞察用户个体上，会促使具备更强互动性、真实性、趣味性、即时性的电商运营模式的形成。

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常见问答(FQAS)

跨境电商将受影响,但影响程度还取决于政策细则。一线城市等主流市场将优先推进规范,二三线城市影响相对较小。跨境平台如果能提供清晰合规证明,影响也会小很多。总体来说,规范主要针对垃圾商品和非法操作,对优质电商影响应该有限。

国内电商面临二次制度化和竞争规范化的挑战。一些平台需要进一步加强信息披露,减少假冒产品;部分垃圾商家将被淘汰。但对优质电商来说,也可以利用机会提升用户体验与信任度。整体来看,规范对优质电商影响有限,还能加强市场竞争力。

消费者可以关注电商基本信用信息披露,是否有明确主体责任人;选择官方旗下品牌或知名卖家;查看商品评价与售后服务情况;不轻信过于优惠的商品等。此外,优质电商还将加强服务与会员体验,为用户提供更强服务保障。