阿里国际站禁止销售孔明灯规则 阿里国际站新增《禁售孔明灯规则》

阿里巴巴国际站今日发布公告称，考虑到孔明灯有引发火灾风险及对飞机和直升机等航空交通构成重大危险，平台新增《禁止销售孔明灯规则》，此规则于2022年5月24日起进行公示，并于2022年5月31日起正式生效。

公告称，孔明灯可能含有易燃易爆化学物质，阿里巴巴国际站一旦发现商家店铺内存在禁售的孔明灯商品，阿里巴巴国际站将依据《阿里巴巴国际站禁限售规则》第16条第2点高风险及安全隐患类产品 ，执行 C级违规，1分/次并退回或删除商品的处理。阿里巴巴国际站表示，对恶意绕过规则、在任何场景(如沟通、询盘、直播等交互场景)发布违规信息、重复违规、被监管部门通告、被媒体曝光以及存在其他严重违规情节的会员，依据平台相关规则，平台将采取包括但不限于删除产品信息、扣分、屏蔽店铺、限制会员使用网站产品功能、冻结账号直至关闭账号的处罚。

另据了解，阿里国际站日前发布公告，为了更好的保障买家体验，促进市场健康，提升商家售后履约，平台调整了机械行业本地售后服务的定义和服务管控。此次规则变更于2022年5月23日起进行公示，并于2022年5月30日起正式生效执行。

服务时效变更后，海外本地服务点服务调整为24小时内响应，7个工作日上门，90天内完成服务;外派工程师服务为24小时内响应，14个工作日上门，90天内完成服务;远程服务为24小时内响应，免费配件寄送48小时内完成。

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常见问答(FQAS)

阿里国际站禁止销售孔明灯,主要原因是考虑到许多国家和地区对孔明灯有安全和环境方面的限制。阿里国际站的规则与各国法律法规保持一致。

目前,阿里国内站暂时没有针对性地禁止孔明灯的销售。但 sellers 在国内站发布产品信息时,也需要按照各地区法规要求负责任地说明产品危险性等信息。

对于在阿里国际站经营电子商务业务的商家,需要避免发布和销售任何与孔明灯有关的产品。一旦发现违规产品,阿里可能采取删除产品、注销账号等措施。但商家仍可以在阿里国内站或其它平台经营孔明灯业务。