跨境电商虾皮平台,发货一般要跨国,物流发货比国内复杂一些。但其实我们只需要在店铺设置好物流,按照平台的要求包装好,按流程发货即可。那么店铺的物流我们应该如何进行设置?
虾皮卖家中心设置:
1.统一设置发货时间
步骤一:前往卖家中心>>商店设定。
步骤二:点击物流中心,在页面最下方的出货天数,点击label_edit。
步骤三:输入出货天数,便能一次更新商店所有商品的出货天数。
2.单个设置发货时间
步骤一:前往,卖家中心>>我的商品,点入商品详情页面。
步骤二:在页面最下方其他,即可修改每个商品的出货天数。
选择”否“,那么出货天数(Days To Ship)将会设置为2个工作日(TW站点是3个工作日);
选择”是“,那么卖家可以自行设置出货天数为5-10个工作日,此时商品将被计算为预售商品。
3.批量设置发货时间
步骤一:前往卖家中心>>我的商品,点选商品属性工具。
步骤二:可对每个商品设置是否预购。
选择”否“,那么出货天数(Days To Ship)将会设置为2个工作日(TW站点是3个工作日);
选择”是“,那么卖家可以自行设置出货天数为5-10个工作日,此时商品将被计算为预售商品。
手机app设置
1.在新增商品页面里,打开较长备货选项;
2.填写您的出货天数;
?3.完成!
一旦商品发货没在指定时间内完成,那么将会影响Shopee虾皮卖家的迟发货订单以及订单自动取消的计算。
虾皮发货常见问题:
1、同一个买家的不同订单是否能合并成一个包裹一起发货?
答:这是不可以的,一个订单号对应一个物流单号。如果按照你这样的方式打包,会导致其中一单缺失物流信息,会被系统认为未发货。
2、为什么会出现暂无可通的寄送方式?
答:可能关闭了物流方式;商品上架时规格填写有误,尺寸100*100*100,重量1KG。图片
3、一个订单不同商品对应的发货天数不同,按照哪个才算发货时间?
答:对于此类订单的发货时间会按照产品备货时间最长的天数来计算。
4、准备发货,买家却说修改联系人/地址/物流方式/金额,可以更改吗?
答:不可以,目前出单后,没有办法修改订单的任何信息,如果需要修改,请联系买家取消订单重新下单。
特殊情况:包裹在物流途中,【门市关转】,需买家联系台湾客服解决。
5、订单为什么运输途中被取消了?
答:1)商品超材;2)超时未被仓库扫描到;3)运输违禁品。
在虾皮开店之后,有大量订单的时候,大家就需要通过快速打印订单来提升发货速度了。这里商家可以用到易掌柜打单软件来批量下载店铺订单打印,可以提升店铺的打单以及发货的效率。
以上就是虾皮店铺物流设置的流程了,可以而根据自己的情况选择和设置好物流,同时要熟悉平台的物流和发货规则,更利于店各铺情况的处理!
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常见问答(FQAS)
物流公司如何选择?
虾皮官方推荐的物流公司有很多,你可以选择送货速度快、价格合理的物流公司,如顺丰、圆通、天天等。不同物流公司服务范围和价格会有差异,您需要根据自己的实际需要选择合适的物流公司。
何时发货?
建议货到付款订单在收到买家付款通知后1~3个工作日内发货,发货前请检查商品,确保商品完好。其他预付款订单,在下单后尽快发货,不要超过3个工作日。按时及高效发货能提高买家满意度。
如何给物流公司下单?
登录物流公司平台(如顺丰速运),使用自助下单功能,输入 recipients信息(姓名、手机、地址),选择物流产品,打印出凭证后与商品一起交给快递员。您也可以前往支局窗口下单。下单后请留存快递单号,以便上门取件时查询。