如何使用shopee进行跨境出货？

Shopee跨境店如何点出货？

一、管理订单

1. 通过卖方后台管理订单

2. 在卖方中心>>我的物流页面查看对应的订单

3. 在待出货页面查看需要安排出货的订单，包括已处理订单和处理中的订单

4. 申请出货编号，系统将引导商家选择出货方式（寄件或揽收）

二、包装要求

1. 外包装完好，无损坏，无漏洞，包装袋牢固，运输时避免损坏

2. 表面清晰无污垢，无折叠，不能用胶带覆盖

3. 商品包装袋贴国际面单，快递包装袋贴国内面单

三、异常处理

一些不符合要求的部件将被定位为异常部件，异常部件将会退回或者销毁。例如: 1. 无头件/无面单, 2. 包装损坏, 3. 表单字体或者条形码打印不清, 4. 多次使用同一面单。

四、注意事项

平台已经审核过的物流有保障,如果使用其他物流仓库,而且物流信息无法跟上,该交易就会判定为迟交或者是虚假交易。所以在发货之前要多留意运作中的一些细节。

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常见问答(FQAS)

shopee支持标准快递及EMS出货,标准快递一般7-15天,EMS一般5-10天。

从马来西亚出口至其他国家,商品价格在300元以下的不产生进口关税,300-1000元按10%关税,1000元以上按6%关税计算。但每个国家的细则不同,建议了解目的国具体政策。

国际配送一旦出境后基本不支持退货。除非是物流延迟导致或商品质量问题,需协商解决。一般7天内买家可以基于不满意原因退货退款,须退回原样。

shopee提供多语言客服支持贸易商解决问题。但涉及国别法律规定的问题需自己了解相关国家法律政策。客服仅提供线上技术指导。