shopee双十二卖家出货流程及卖场营运策略说明

·         12.12狂欢生日庆活动走期

·         通过虾皮提供的360°行销资源加持，您的卖场将获得更多曝光！

·         双12购物节对卖家的帮助

1、增加卖场曝光机会

活动期间的造访人次和销售机会将会大幅上升，您的卖场与商品也会获得更多点击率。

2、提升卖场销售量

卖家可以透过虾皮提供的多项行销资源加持，有机会大量增加卖场订单量。

3、增加新客户

在活动期间累积大量评价可以协助建立您的卖场的正面形象，并有助于增加您卖场的新客户。

4、建立客户忠诚度

提供一个良好的购物体验，建立与卖家的关系，提升买家未来回购的机会。

·         了解出货流程及常见问题

避免以下行为并提早做准备，确保您在活动期间能获得最大的效益

1、设定错误的价格

导致您需要大量取消订单

2、库存不足或库存数量错误

会导致订单取消率提高并错失成交机会

3、吸引力较低的价格或不完整的商品详情

将降低您商品的竞争力，并有可能错失成交的机会

4、人力不足

将影响延迟出货率及订单未完成率。此外也会降低消费者满意度。

·         买家购买流程

1、虾皮会发送活动通知，促使买家进入虾皮

2、输入商品关键词进行搜寻

3、买家将进行比价，并抉择在哪间卖场购买

4、买家会预期商品能迅速出货

5、商品出货后，便期待快速收到正确的商品

·         双12购物节期间，卖场管理策略建议

·         双12购物节期间，七个小撇步提升您的销售与营运表现

·         卖家中心的营销工具

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·         12.12狂歡生日慶活動走期

 

·         通過蝦皮提供的360°行銷資源加持，您的賣場將獲得更多曝光！

 

·         雙12購物節對賣家的幫助

1、增加賣場曝光機會

活動期間的造訪人次和銷售機會將會大幅上升，您的賣場與商品也會獲得更多點擊率。

2、提升賣場銷售量

賣家可以透過蝦皮提供的多項行銷資源加持，有機會大量增加賣場訂單量。

3、增加新客戶

在活動期間累積大量評價可以協助建立您的賣場的正面形象，並有助於增加您賣場的新客戶。

4、建立客戶忠誠度

提供一個良好的購物體驗，建立與賣家的關係，提升買家未來回購的機會。

 

·         瞭解出貨流程及常見問題

避免以下行為並提早做準備，確保您在活動期間能獲得最大的效益

1、設定錯誤的價格

導致您需要大量取消訂單

2、庫存不足或庫存數量錯誤

會導致訂單取消率提高並錯失成交機會

3、吸引力較低的價格或不完整的商品詳情

將降低您商品的競爭力，並有可能錯失成交的機會

4、人力不足

將影響延遲出貨率及訂單未完成率。此外也會降低消費者滿意度。

 

·         買家購買流程

1、蝦皮會發送活動通知，促使買家進入蝦皮

2、輸入商品關鍵字進行搜尋

3、買家將進行比價，並抉擇在哪間賣場購買

4、買家會預期商品能迅速出貨

5、商品出貨後，便期待快速收到正確的商品

 

·         雙12購物節期間，賣場管理策略建議

 

·         雙12購物節期間，七個小撇步提升您的銷售與營運表現

 

·         賣家中心的行銷工具

 

 

 文章来源：shopee官方网站

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常见问答(FQAS)

双十二是国内最大的电商购物狂欢节,通常指11月11日和12月12日,这两天的购物节都会有很多优惠活动。

双十二对卖家而言,可以帮助增加销量,扩大用户群,测试促销策略的效果。这时销量较高,可以让商品在购物网站上获得更好的推荐度。

双十二期间,卖家应考虑商品库存数量是否足够,后期发货和售后是否能及时处理,宣传推广活动策略是否高效等问题,以保证用户体验。

双十二期间,收到下单后需要及时备货、打印 packing slip、装箱、上架ready发货、及时发出发货通知,以保证在规定时间内及时送达。这是一个从订单入口到实际发货的标准流程。