Shopee卖家开店上架商品规范 shopee违反上架规范怎么办？

Shopee卖家有责任确保所有在销售中的商品都符合法律的规范，并同时遵循Shopee的条款与政策。在本文中您将了解Shopee上架规范的内容，并了解如何避免产生违规行为。

一、什么是上架规范?

违反上架规范是指上架不符合Shopee政策的商品。为确保买家获得安全的购物体验，我们将对违反以下三种主要违规行为的卖家采取惩罚措施：禁止刊登，侵犯知识产权或假冒产品，劣质刊登。

二、避免违反上架规范

1、您可以遵循以下规则来避免违反上架规范：

在上传产品之前，请对照禁止刊登进行检查。

删除个人联系信息、任何误导性声明以及外部交易平台的链接。

2、避免劣质刊登

不要重新上传由于违反上架规范而被删除的商品。

重新提交之前，请先查看和编辑不合格的商品。

三、如何查看我是否违反了上架规范

要了解您是否违反了上架规范，请访问账户健康状态页面，并查看违反上架规范类别下的详细信息。

四、若我违反了上架规范，会发生什么?

1、若您违反了Shopee的上架规范，系统将会禁卖或删除您的违规商品。

对于可以通过修改信息实现合规的商品，会先被暂停销售(禁卖)，卖家有一定的时间来修改商品。如果卖家在截止日期之前未进行任何修改，这些商品将被系统删除并产生罚分。

对于不可以通过修改信息实现合规的商品，则会被直接删除。Shopee删除的商品将在卖家计分系统下产生罚分。

若卖家因违反上架规范而累计了很多罚分，其上架商品数量限制也将暂时持续28天。另外，在严重的情况下，卖家的销售权益会被限制，甚至会被暂停或永久冻结帐户。

2、重新上架相似违规商品

若卖家在违反任何上架规则后，再次上架相似的违规商品，将额外计1分惩罚计分。

如果您对罚分有异议，请联系跨境客服热线。

3、什么是成人用品?

成人用品是指与性生活相关的商品。卖家在上架成人用品时应遵守shopee的成人用品规则，和Shopee一起维护买家安全愉快的购物体验。

4、Shopee对成人用品有何政策?

并不是每个买家都适合浏览成人用品。因此卖家应将所有的成人用品归置成人品类下，并遵循Shopee的成人用品规则。

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常见问答(FQAS)

对于实体商品,需要提供生产许可证、商品经营许可证等相关资质证明。对于虚拟类商品如软件、电子书等,需要提供公司营业执照或个体工商户营业执照复印件。

在上架商品时,应仔细选择商品的正确分类,以便买家更容易找到自己需要的商品。同时,商品分类要符合Shopee平台规则,一些限制类商品不得上架。

商品描述内容应该全面、真实,描述商品主要特点、参数、质量等,可以配以商品实物照加以解释,防止买家购买后产生误导。同时需要注意商品描述不得含有色情、暴力等不良信息。

对于同一商品但规格不同的项目,可以设置为一个商品,然后在“型号”一栏下添加不同的规格选择项,比如颜色、尺寸等。买家在下单时从中选择所需要的规格。