Shopee活动保证金系统升级通告 shopee活动保证金相关功能关闭时间表

为了给虾皮卖家提供更优质的服务，Shopee平台将于2022年3月27日至2022年4月10日之间陆续关闭活动保证金相关功能。2022年4月11日将重新打开活动保证金相关功能，打开入口将迁移至【中国卖家中心(CNSC)】>> 【财务】界面。

若您至今未申请子母账号并升级至中国卖家中心(CNSC)，2022年4月11日之后您将无法正常使用活动保证金功能。请您尽快申请子母账号并升级到中国卖家中心(CNSC)以免耽误您参加后续活动。

2022年3月27日至2022年4月10日之间活动保证金相关功能关闭时间表。

1)活动保证金提现功能关闭

2022年3月27日23点即将在现在的系统中关闭活动保证金提现功能，请有需要提现的卖家尽快在关闭日期之前申请提现。若您未在规定时间内提交提现申请、或您提交的提现申请未通过审核、或您的活动保证金提现回款失败，都请您在2022年4月11日中午12点之后在新活动保证金系统中重新发起提现申请。届时Shopee将在新的系统中处理您的请求。

2)活动保证金扣除功能关闭

2022年3月27日23点即将关闭现在系统中活动保证金扣除功能直至2022年4月11日中午12点重新开启。在功能关闭期间，若发生需要扣除保证金的情况，将延后至系统重新打开后再处理，请您知悉。

3)活动保证金充值功能关闭

2022年4月1日23点即将关闭活动保证金充值功能。若您近期有参加活动的需求且未缴纳全额活动保证金，请您务必在4月1日23点前完成活动保证金缴纳，否则后续将影响您参加活动的资格。2022年4月11日中午12点将重新在中国卖家中心(CNSC)开启活动保证金充值功能，届时您可以在新系统进行充值。

若您担心活动保证金系统升级会对您店铺的活动报名资格产生影响，可以在旧系统关闭前将您店铺充值状态/提现状态等信息存证。

《活动保证金相关政策》内容请参考：https://shopee.cn/edu/article/7969

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常见问答(FQAS)

是的,系统升级期间(2023年1月5日至1月8日),所有活动的申请和报名功能将暂时关闭,请活动申请商和参与商提前安排。

升级后,保证金系统的核心功能和操作流程不会改变,但个别细节INTERFACE可能会有一定调整,请活动参与者留意系统公告。

目前新一轮的活动均按原有规则进行,保证金标准暂时保持不变。若有调整,将提前通过邮件和系统公告进行告知。

系统维护期间(1月5日至8日)如因不可抗力原因需要退款,请活动申请人联系活动主办方协调,我们会尽快在系统恢复后为您办理。感谢您的理解与支持。