shopee虾皮账号被冻结如何解冻？常见的冻结原因

Shopee的商家们十分伤脑筋的一个问题，就是账号被冻结，不管你之前店铺运营的多么好，一点遭到冻结，之前的努力大部分都付之东流了，如果账号遭到冻结，这个时候我们应该怎么办?如何避免?

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常见问答(FQAS)

问:为什么我的shopee虾皮账号会被冻结?

可能的原因包括:违反平台交易规则,如使用虚假订单,虚假地址等手段进行虚假交易活动;发布违规产品如盗版,赌博等商品;长期不用帐户或长时间无交易行为;

问:我的账号被冻结了,如何解冻?

你可以联系虾皮客服,提供相关详细情况和证明材料,如身份证或者营业执照,并解释原因。客服将进行复核,如果无问题将解冻你的账号。解冻过程可能需要1-3个工作日。

问:账号被冻结后还能查到自己的订单记录吗?

账号被冻结后,你将无法登录平台查看订单。但订单记录仍被保存在平台数据库中,一旦账号解冻,您还可以查询到之前的所有交易记录。

问:长时间不登录是否也会导致账号被冻结?

不登录一段时间本身不会直接导致账号被冻结。但如果长时间不登录,易产生虚假交易嫌疑,从而可能被平台认为是违规账号进行冻结。所以尽量常登录并保持一定交易流水可以避免此情况。