Shopee虾皮如果超时发货会怎么样?虾皮发货问题介绍

2024-01-01 14:01:26
By 浮夸的表演
在跨境电商上进行开店之后,商家都是需要考虑发货的问题,而虾皮作为跨境电商平台,Shopee对卖家是有发货限制的要求的,那么Shopee如果超时发货会怎么样了?
 
虾皮如果超时发货会怎么样?发货问题介绍
 
DTS会影响卖家的迟发货订单以及订单自动取消的计算
 
如果订单未能在DTS+2个自然日内到仓扫描,会被计算为迟发货订单,影响卖家的迟发货率,从而影响罚分。
 
如果卖家没有在DTS+2个自然日内点击发货,或者订单没有在 DTS+4个自然日内到仓扫描,订单会被系统自动取消,影响卖家的订单未完成率,从而影响罚分。
 
Shopee发货时间常见问题解答:
 
1、是不是只要在2天内点击发货,就可以了?
 
Shopee不仅仅只看卖家是否已经在后台点击发货,还要看物流信息是否有更新的。例如你选择2天内发货,买家下单后,如果你的订单一直没有到达Shopee仓库扫描成功的物流信息,那么平台都会认为你没有按时发货,
 
2、Shopee延迟发货会有什么处罚么?
 
如果是一两个订单延迟发货的话,卖家不用过于担心;Shopee延迟发货主要是考核店铺的迟发货订单率。延迟发货率 = 迟发货的订单数/发货的总订单数,每30天计算一次;如果大于5%的话,那么就会被计分,同时不能参加优选卖家的评选。
 
3、设置7天以上的发货时间是不是好一些?
 
不!Shopee对普通卖家店铺是有预售商品的占比审核的。例如印度尼西亚卖家店铺,如果预售商品个数超过100个(包含100个) 并且预售商品占比高于一定标准,那么店铺就只能上架500个产品。
 
而且预收商品占比高于一定标准,会被计1分的处罚;而且对店铺的转化率影响也是比较大的,所以大家要谨慎设置!
 
想要让产品能在及时的时间内发货,且到达机场的话,那么一定要选择一个适合自己的、离自己比较近的仓库,这样才会让你的产品运输更有优势。
 
通过以上的介绍,我们知道虾皮如果超时发货会怎么样,并且发货时间的相关问题进行了解答,能够知道延迟发货会有哪些处罚以及设置时间。

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常见问答(FQAS)


买家问:

如果发货时间超出规定时间怎么办?

答:

如果发货时间超出规定时间,买家可以选择取消订单,购物金和点数会全额退还。但是卖家如果多次违规可能会受到虾皮平台的晚期下线等处罚。

买家问:

发货需要多长时间才算超时?

答:

具体时间视不同商品分类而定,一般新鲜食品1-3天,其它商品3-7天。如果超出这些时间且卖家未及时更新发货状态,买家可以向虾皮投诉要求取消订单。

买家问:

如果收货时间超出规定天数怎么办?

答:

如果收货时间超出规定天数,买家可以拒收商品,卖家需要承担退货费用。同时买家可以给卖家差评,严重者可以直接举报卖家。这将影响卖家的信用值。